МТС (компания)

{{#if: | }} Шаблон:Карточка компании

МТС («Моби́льные Те́леСисте́мы») — российская компания, предоставляющая телекоммуникационные услуги, цифровые и медийные сервисы в России и Беларуси под торговой маркой «МТС». Крупнейший по количеству абонентов оператор сотовой связи в России<ref>Шаблон:Cite web</ref><ref>Шаблон:Cite web</ref>. Компания оказывает услуги сотовой связи (в стандартах UMTS (3G) , 4G, LTE и 5G)<ref name="results_2010">Шаблон:Cite web</ref>. По состоянию на сентябрь 2024 года компания обслужила 87,6 миллиона абонентов, в России — 81,9 млн, в Беларуси — 5,7 млн<ref name="static">Шаблон:Cite web</ref>. Ранее МТС работала в Узбекистане до 2012 года, в Туркменистане до 2017 года, в Украине до 2019 года и в Армении до 2024 года.

Фиксированными услугами МТС — телефонией, доступом в интернет и ТВ-вещанием — охвачено 10,7 миллиона российских домохозяйств. Компания располагает в России розничной сетью из 4200 салонов связи по обслуживанию клиентов, продаже мобильных устройств и предоставлению финансовых услуг.

Консалтинговая компания Brand Finance в апреле 2020 года признала МТС вторым наиболее сильным телеком-брендом в мире по индексу силы бренда (BSI)<ref>Шаблон:Cite web</ref><ref>Шаблон:Cite web</ref>. Бренд МТС, согласно отчёту Brand Finance-2024, является самым ценным российским телекоммуникационным брендом. Основное юридическое лицо компании — ПАО «МТС» (полное наименование — Публичное акционерное общество «Мобильные ТелеСистемы»), зарегистрированное в России. Штаб-квартира компании расположена в Москве.

История

Компания АОЗТ «Мобильные ТелеСистемы» (МТС) была создана и зарегистрирована в Москве в форме акционерного общества закрытого типа 28 октября 1993 года<ref name="громаков">Шаблон:Cite web</ref>. В её состав вошли МГТС, Deutsche Telekom (в лице подразделения DT Mobile), Siemens и ещё несколько российских акционеров. Российской стороне в МТС принадлежало 53 % акций созданной компании, двум немецким компаниям — 47 %<ref name="громаков" /><ref name="ria hist">Шаблон:Cite web</ref>.

В мае 1994 года на улице Яблочкова в Москве была запущена первая базовая станция компании, и на выставке «Связь» была продемонстрирована работа сети МТС<ref name="громаков" />.

7 июля 1994 года компания начала коммерческую деятельность в московском регионе в стандарте GSM-900<ref name="громаков" />. В 1996 году российские акционеры МТС реализовали акции компании ПАО АФК «Система» и DeTeMobile («дочке» Deutsche Telekom)<ref name="громаков" />.

Активный рост, слияния и поглощения в России

С 1997 года МТС начала активное расширение в регионы России, как самостоятельно получая лицензии (в том числе через учрежденную в Орле компанию ОАО «РеКом») и строя сети с нуля в Брянской, Костромской, Орловской, Тверской областях Центрального района, Республике Коми Северного района, Белгородской, Воронежской, Курской и Липецкой областях Центрально-Чернозёмного района, так и приобретая региональных операторов связи. В 1998 году МТС купила ЗАО «Русская телефонная компания» (РТК) и вместе с ней приобрела лицензии на строительство сетей в Смоленской, Псковской, Калужской, Тульской, Владимирской и Рязанской областях. В 1999 году МТС запустила в коммерческую эксплуатацию двухдиапазонные сети GSM-900/1800, стала применять посекундную тарификацию.

Весной 2000 года в результате слияния ЗАО «МТС» и ЗАО «РТК» было образовано ОАО «Мобильные ТелеСистемы», акции которой уже к середине года стали в виде американских депозитарных расписок (ADR) котироваться на Нью-Йоркской фондовой бирже<ref name="ria hist"/>.

В начале 2000-х годов МТС быстро наращивала свое присутствие в российских регионах: если в 2001 году компания оказывала услуги сотовой связи в 21 регионе России (Москва и Подмосковье; Санкт-Петербург и Ленобласть; Белгородская, Брянская, Владимирская, Воронежская, Калужская, Курская, Липецкая, Костромская, Орловская, Псковская, Рязанская, Смоленская, Тверская, Тульская области; а также Республика Коми); то уже к началу 2004 года лицензионная территория компании покрыла почти всю страну, за исключением Чеченской Республики и Пензенской области<ref>Шаблон:Cite web</ref><ref name="лицензии">Шаблон:Cite web</ref><ref>Шаблон:Cite web</ref>.

Параллельно стремительно росло число абонентов: с более чем 1 млн в 2000 году и 2 млн в 2001 году до 15 млн в 2003 году, чему способствовал запуск в конце 2002 года первых тарифных планов без абонентской платы под суббрендом «Джинс».

Приобретение региональных сотовых операторов

Файл:Salon of the mobile operator MTS in Ulan-Ude. Buryatia, Russia.jpg

Салон сотового оператора МТС в Улан-Удэ, Бурятия

В 2000-е годы компания выступала активным игроком на рынке поглощений, вкладывая значительные средства в скупку региональных компаний сотовой связи. В частности, МТС приобрела компании «Телеком XXI» на северо-западе России (2001 год), «БМ Телеком» в Башкирии, «Кубань GSM» и «Донтелеком» (2002 год), «ТАИФ-ТЕЛКОМ» в Татарстане, «Сибчелендж», «Томская сотовая связь» (2003 год), «Примтелефон» в Приморском крае, ЗАО «Цифровые сети Удмуртии — 900», ЗАО «Астрахань Мобайл», ЗАО «Волгоград Мобайл», «Горизонт-РТ» в Якутии, ЗАО «Уралтел» в Свердловской области, «Сибинтертелеком», «Телесот-Алания» (2005 год), «Дагтелеком» (2006 год), «Башсел» (2007 год)<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

В 2008 году МТС была близка к поглощению крупнейшего российского оператора сотовой связи, не входящего в «большую тройку» — поволжской «СМАРТС», предложив его акционерам $1 млрд, однако эта сделка не состоялась из-за экономического кризиса<ref>Шаблон:Cite web</ref><ref>Шаблон:Cite web</ref>. Годами позже МТС удалось приобрести часть активов «СМАРТС»: в декабре 2014 года — ЗАО «Пенза-GSM», ЗАО «СМАРТС-Иваново» и ЗАО «СМАРТС-Уфа», а в сентябре 2016 года — «СМАРТС-Йошкар-Ола».

Расширение розничной сети

В конце 2000-х годов, строя собственную розничную сеть, МТС стала проявлять интерес к сетям салонов сотовой связи. В феврале 2009 года МТС объявила о покупке за 60 млн $ сотового ретейлера «Телефон.Ру» с 512 салонами<ref>Шаблон:Cite web</ref>, в апреле 2009 года — о покупке за 22,85 млн $ сети салонов «Эльдорадо» (383 салона)<ref>Шаблон:Cite web</ref>, в октябре 2009 года — о покупке за 11 млн $ 100 % ЗАО «Телефорум» (180 салонов)<ref>Шаблон:Cite web</ref>. Управлять собственной розницей, насчитывавшей в конце 2009 года свыше двух тысяч точек продаж, МТС пригласила топ-менеджеров сети «Связной»<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

Покупка интегрированных и магистральных операторов

К концу 2010-х годов МТС заинтересовалась другими сегментами телекоммуникационного рынка. В октябре 2009 года МТС объявила о покупке за 39,15 млрд руб. 50,91 % оператора интегрированных телекоммуникационных услуг в России и СНГ ОАО «КОМСТАР — Объединённые ТелеСистемы»<ref>Шаблон:Cite web</ref>, выйдя на рынок фиксированной связи (присоединение завершилось в июне 2011 года)<ref>Шаблон:Cite web</ref>. В декабре 2009 года МТС сообщила о приобретении 100 % оператора магистральной связи ОАО «Евротел», сумма сделки составила 110 миллионов $<ref>Шаблон:Cite web</ref><ref>Шаблон:Cite web</ref>.

Летом 2021 года МТС приобрела B2B-провайдера МТТ, предоставляющего услуги межрегиональной связи российским сотовым операторам. Сумма сделки составила пять миллиардов рублей<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

Расширение на региональных рынках ШПД

Также на протяжении 2000-х годов МТС скупала российских региональных операторов широкополосного доступа в интернет. Среди них — приобретённое летом 2010 года за 123,5 млн $ + 94,4 млн $ долга ЗАО «Мультирегион»<ref name="комн_01_2011">Шаблон:Cite web</ref>; купленные в 2011 году барнаульская «Интелека»<ref>Шаблон:Cite web</ref>, курганский «Инфоцентр»<ref>Шаблон:Cite web</ref> и тульский «Альтаир»<ref>Шаблон:Cite web</ref>. В октябре 2011 года МТС купила за 162,87 млн $ 100 % ОАО «Телерадиокомпания „ТВТ“», предоставлявшего услуги кабельного ТВ, ШПД и фиксированной телефонии в 15 городах Татарстана<ref>Шаблон:Cite web</ref>. В 2012 году МТС приобрела фиксированных операторов ЗАО «Таском» в Москве, ООО «Эльф» и ООО «Эфком» в Белгородской области, ООО «Интерком» в Республике Марий Эл, ЗАО «ЖелГорТелеКом», ООО «Пилот» и ООО «ТВКиК» в Курской области. В мае 2023 года МТС приобрела Группу компаний (ГК) «Зелёная точка», объединяющую 13 операторов фиксированной связи, предоставляющих услуги широкополосного доступа (ШПД) в интернет и цифрового телевидения в 12 городах России<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

В августе 2022 года МТС объявила о новом формате партнёрства с региональными операторами по созданию и продаже конвергентных тарифов под двумя брендами. Таким образом, МТС сможет выйти в новые города и регионы, в которых у компании ещё нет собственной сети ШПД<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

Ребрендинг, строительство сетей 3G и 4G

В 2005 году компания сбавила темпы роста выручки и капитализации. Для ускорения развития МТС пошла на серьёзные новшества<ref>Шаблон:Cite web</ref>: запустила новую биллинговую систему, единые стандарты отчётности внутри компании и новый бренд<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

В 2006 году компания провела в России ребрендинг, изначально оформив в едином графическом стиле логотипы всех бизнесов группы «Система Телеком»)<ref>Шаблон:Cite web</ref>. Новый логотип МТС представлял собой два расположенных рядом красных квадрата. На правом квадрате белыми буквами было написано «МТС», а на левом — помещено изображение белого яйца. Ребрендинг в других странах, где работала МТС, был проведён позднее. По данным независимых исследований, спустя год после проведения ребрендинга узнаваемость торговой марки компании выросла с 84 % до 91 %<ref name="wer">Шаблон:Cite web</ref>.

Компания продолжала строить сети и осваивать новые стандарты мобильной связи. В 2007 году МТС обеспечила связью все станции метрополитенов в Москве и Санкт-Петербурге, где абонентам стали доступны все услуги связи МТС, включая услуги по передаче данных<ref>Шаблон:Cite web</ref><ref>Шаблон:Cite web</ref>.

В 2008 году была получена федеральная 3G-лицензия в России, и в мае этого года сеть третьего поколения была запущена в четырёх городах России — Санкт-Петербурге, Казани, Сочи и Екатеринбурге<ref>Шаблон:Cite web</ref><ref>Шаблон:Cite web</ref>. Осенью 2008 года МТС заключила соглашение о стратегическом партнёрстве с британской Vodafone<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

21 мая 2010 года МТС стала федеральным 3G-оператором, развернув сети нового стандарта во всех субъектах РФ<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

В июле 2012 года МТС запустила цифровое ТВ-вещание в 150 российских городах, что позволило увеличить количество телеканалов в ТВ-пакетах и предоставить пользователям доступ к HD-содержимому и интерактивным сервисам<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

В апреле 2012 года МТС запустила в тестовую эксплуатацию сеть 4G (TDD LTE) в центре Москвы, а в июле того же года была объявлена одним из победителей конкурса Роскомнадзора на получение федеральной лицензии для оказания услуг связи четвёртого поколения FDD LTE в России. В мае 2013 года МТС расширила сеть четвёртого поколения в Москве, запустив в дополнение к существующей сети LTE TDD первый участок сети в стандарте FDD.

К концу 2015 года МТС запустила сети LTE во всех 83 регионах присутствия, в условиях дефицита частот сделав ставку на строительство технейтральных LTE-1800 и мультидиапазонных сетей LTE-Advanced.

1 января 2020 года МТС запустила первую российскую базовую станцию в Антарктиде на антарктической станции «Прогресс»<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

30 марта 2023 года компания МТС провела ребрендинг. Из логотипа исчезло яйцо, а три буквы «М», «Т» и «С» теперь располагаются внутри одного красного квадрата по углам, начиная с левого верхнего и далее по часовой стрелке. По словам представителей компании, квадрат отражает главные смыслы бренда: силу, устойчивость, энергичность, готовность меняться и менять<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

• Логотипы с 1993 года
• Логотип МТС с 1993 по 2002 год
  Логотип МТС с 1993 по 2002 год
• Логотип МТС с 2002 по 2006 год
  Логотип МТС с 2002 по 2006 год
• Логотип МТС с 2006 по 2010 год
  Логотип МТС с 2006 по 2010 год
• Логотип МТС с 2010 по 2019 год
  Логотип МТС с 2010 по 2019 год
• Логотип МТС с 2019 года по 2023 год
  Логотип МТС с 2019 года по 2023 год
• Логотип МТС с 2023 года — наст. время
  Логотип МТС с 2023 года — наст. время

Освоение новых рынков

К началу 2010-х годов для российских операторов мобильной связи стали очевидными пределы экстенсивного развития и строительства сетей — маржинальность классического телеком-бизнеса стала падать по мере насыщения рынка мобильного и фиксированного ШПД, роста конкуренции и появления новых конкурентов в лице ОТТ-провайдеров, поставлявших новые услуги и контент через инфраструктуру операторов связи. Телеком-компании начали искать новые направления деятельности и возможности, предлагая на базе своих сетей или под своим брендом новые продукты и услуги.

Период с 2012 года ознаменовался для МТС расширением на новые рынки за счёт серии M&A-сделок и венчурных инвестиций.

В феврале 2014 года МТС представила новую стратегию развития на 2014—2016 годы «Данные. Дифференциация. Дивиденды» с основным упором на ускоренное строительство мобильных 3G/LTE сетей, их объединение с фиксированными GPON/FTTB сетями, рост проникновения смартфонов и на разделение бизнеса<ref>Шаблон:Cite web</ref><ref>Шаблон:Cite web</ref>.

В 2017—2019 годах реализуется обновлённая стратегия «Данные. Диджитализация. Дивиденды» с упором на цифровизацию бизнес-процессов и активное продвижение ИТ-сервисов. После приобретения в 2015 году у АФК «Система» системного интегратора и разработчика биллинга «Энвижн Групп», а также создания внутри компании Центра инноваций и инновационного инкубатора MTS StartUp Hub МТС заявила об ориентации на разработку IT-решений, облачных и IoT-сервисов для корпоративного сегмента, усилении внутреннего направления Big Data, искусственного разума, расширении пользовательской цифровой экосистемы мобильных приложений, OTT- и IP-сервисов.

В ноябре 2019 года МТС представила стратегию развития на 2021—2022 годы Customer Lifetime Value 2.0, цель которой создать продуктовую экосистему с персонализированным подходом на основе искусственного разума, аналитики больших данных и единого клиентского ID<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

Финтех

В феврале 2012 года подконтрольный АФК «Система» АКБ «Московский банк» реконструкции и развития (ОАО «МБРР») объявил о смене своего названия на ПАО «МТС Банк», взяв для дальнейшего развития бренд МТС<ref>Шаблон:Cite web</ref>. В октябре того же года МТС подписала индикативное предложение о приобретении у АФК «Система» до 25,095 % от уставного капитала в МТС Банке. Сотрудничество банка и оператора связи открыло в дальнейшем возможности для продвижения финансовых и банковских услуг на мобильных устройствах и в розничной сети МТС. В июле 2018 года МТС увеличила свою долю в капитале МТС Банка до 55,24 %, а к концу 2019 года — до 99,7 %, объяснив сделки необходимостью достижения кросс-синергий между телеком- и банковскими продуктами<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

В сентябре 2017 года МТС приобрела 30 % в капитале ООО УК «Система Капитал» для оказания инвестиционных услуг<ref>Шаблон:Cite web</ref>. В октябре того же года МТС выкупила 50,82 % в уставном капитале ООО «Облачный Ритейл» (торговая марка LiteBox, разработчик ПО для розничной торговли) для выхода на рынок облачных касс в качестве поставщика решений для обслуживания бизнес-клиентов<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

В 2019 году МТС приняла участие в инвестиционном раунде в компанию Swipglobal (владелец сервиса «Умный кошелёк») и получила долю в 15 %<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

В апреле 2019 года на базе центра инноваций и инвестиций MTS StartUp Hub был создан корпоративный венчурный фонд компании, который на данный момент поддерживает проекты самых различных сфер: финансовые, технологические, медиа, Sharing economy, EdTech, IoT и так далее.

МТС Банк, по словам руководства, стал основой вертикали МТС Финтех. Сервисы МТС Деньги и МТС Банк были объединены в единый сервис, который далее был трансформирован в смартбанк<ref>Шаблон:Cite web</ref>. В 2024 году МТС Банк вышел на IPO: 26 апреля Московская биржа начала торги акциями МТС Банк<ref>Шаблон:Cite web</ref>, торговый код — MBNK. В ходе IPO МТС Банк привлёк 11,5 миллиардов рублей<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

В 2021 году оператор приобрёл 51 % акций компании Factorin, занимающейся разработкой блокчейн-платформы для торгового финансирования. В том же году МТС инвестировала 85 млн рублей в проект TalkBank — сервис, позиционирующий себя как «банк в мессенджерах»<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

В марте 2021 года МТС зарегистрировала ООО «Финансовые системы и технологии» в рамках реализации разработки B2B финтех-продуктов. Для ускорения реализации проекта в мае 2022 года МТС приобрела кредитного брокера «Кредит Консалтинг» — разработчика сервиса «Простые покупки»<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

Спутниковое ТВ

В ноябре 2014 года МТС запустила под брендом «Спутниковое ТВ МТС» вещание спутникового телевидения на основную населённую территорию России<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

На конец 2022 года абонентская база «Спутникового ТВ МТС» составляла 1,057 миллиона подписчиков, а сам оператор занимал 3-е место на российском рынке спутникового ТВ по количеству абонентов с долей 6,2 %<ref>Шаблон:Cite web</ref><ref>Шаблон:Cite web</ref>.

Облачные услуги

В марте 2017 года МТС объявила о запуске на базе собственных ЦОДов платформы #CloudМТS для предоставления услуг облачных вычислений крупному бизнесу во всех регионах присутствия в России<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

МТС строит собственные ЦОДы и приобретает их у других компаний. В июне 2018 года МТС открыла собственный модульный ЦОД в Нижнем Новгороде<ref>Шаблон:Cite web</ref>, в октябре 2020 года — в поселке Федоровское Ленинградской области<ref>Шаблон:Cite web</ref>, в августе 2022 года — в Новосибирске<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

В сентябре 2018 года компания приобрела 100 % уставного капитала ООО «Авантаж», одного из крупнейших в России ЦОДов<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

В январе 2019 года МТС купила «ИТ-Град» — одного из крупнейших в России облачных провайдеров<ref>Шаблон:Cite web</ref>. В июле этого же года МТС закрыла сделку по приобретению 100 % акций ООО «ГДЦ Энерджи Групп», владеющего одним из крупнейших в России коммерческих ЦОД GreenBushDC. ЦОД расположен в Зеленоградском округе и является резидентом ОЭЗ «Технополис Москва»<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

В июне 2021 года МТС запустила суперкомпьютер MTS GROM, высокопроизводительные мощности которого доступны российским компаниям в портфеле провайдера #CloudMTS в виде услуги «Виртуальная инфраструктура с GPU»<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

Физическая инфраструктура #CloudMTS включает 15 собственных дата-центров. Все они соединены собственной ВОЛС МТС протяженностью 280 тыс. км<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

Большая часть ЦОДов МТС имеет сертификат надежности Tier III от международной организации Uptime Institute. В стратегии компании также заложено строительство Edge- и Far-Edge-ЦОДов в большинстве регионов страны под задачи бизнеса<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

Кибербезопасность

В августе 2022 года МТС создала компанию в сфере кибербезопасности МТС RED (ООО «Серенити Сайбер Секьюрити»). Компания предоставляет продукты, сервисы и услуги для бизнеса в сферах мониторинга и реагирования на кибератаки, шифрования каналов связи по ГОСТ, защиты от DDoS-атак, консалтинга и анализа защищенности<ref name ="vedomosti1">Шаблон:Cite web</ref>.

В апреле 2023 года венчурный фонд МТС инвестировал 90 млн рублей в разработчика системы обучения сотрудников киберграмотности Phishman. По итогам сделки продукты Phishman войдут в портфель управляемых сервисов кибербезопасности МТС RED<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

Интернет вещей и умный город

К сентябрю 2018 года МТС завершила строительство первой в России федеральной сети для сервисов и устройств интернета вещей в стандарте LTE на основе технологии NB-IoT (Narrow Band IoT)<ref>Шаблон:Cite web</ref><ref>Шаблон:Cite web</ref>. По состоянию на 2022 год сети NB-IoT МТС покрывают более 90 % потенциальных пользователей в 83 регионах России<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

МТС также развивает технологии межмашинного взаимодействия. По итогам 2022 года, компания обеспечила 47 % от общего объёма M2M-подключений России<ref>Шаблон:Cite web</ref><ref>Шаблон:Cite web</ref>.

Компания выводит на рынок собственные IoT-устройства и развивает решения для ЖКХ, логистики и транспорта, промышленности, сельского хозяйства, здравоохранения и ряда других отраслей.

Среди собственных IoT-устройств: умный датчик контроля микроклимата «Цельсиум»<ref name="cnews2">Шаблон:Cite web</ref>, вандалоустойчивый замок<ref>Шаблон:Cite web</ref>, «Энергосбыт-сервис» для автоматического сбора данных с электросчетчиков, «Цифровой водоканал» для анализа учёта потребления воды и перепадов давления в трубах<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

Решения для логистики и транспорта: сервисы «Мобильные сотрудники» для мониторинга разъездного персонала и «МТС Транспорт» для управления коммерческим автопарком<ref name="cnews1">Шаблон:Cite web</ref>.

Для сфер промышленности и сельского хозяйства МТС разработала сервис высокоточного геопозиционирования LocationPro, который корректирует и уточняет координаты, получаемые с глобальной навигационной спутниковой системы<ref name="akm1">Шаблон:Cite web</ref>.

МТС развивает проект умных домофонов «МТС Домофон» для дистанционного контроля доступа в подъезд и на придомовую территорию<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

В декабре 2022 года МТС перевела свою платформу интернета вещей МТС IoT HUB на собственное ПО, которое позволит заменить иностранные решения, используемые при разработке и запуске продуктов для умного дома и IoT-устройств<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

В апреле 2023 года МТС купила 51 % акций ООО «Проектная среда» (группа компаний «СКАУТ — Корпоративные решения»), одного из лидирующих в России и СНГ ИТ-разработчиков и интеграторов телематических решений для управления коммерческими автопарками для усиления центра «Транспорт и геонавигация»<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

В июне 2023 года МТС приобрела 100 % АО «Гольфстрим охранные системы», специализирующегося на предоставлении услуг безопасности и решений умного дома<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

Развлечения и производство контента

В феврале 2018 года МТС приобрела двух ведущих российских билетных операторов: 100 % ООО «Московская дирекция театрально-концертных и спортивно-зрелищных касс» (МДТЗК; бренд Ticketland.ru) и 78,2 % компании Cubichall — 100%-го владельца ООО «Культурная служба» (бренд Ponominalu.ru)<ref>Шаблон:Cite web</ref>. Эти сделки позволили МТС выйти на рынок культурно-массовых мероприятий и интегрировать сервисы по продаже билетов с программами лояльности.

В 2019 году была создана «МТС Энтертейнмент» — дочерняя компания для развития проектов МТС в сфере развлечений и управления активами компании в этой отрасли, включая билетные сервисы, офлайн-мероприятия, продюсирование офлайн-контента и концертные площадки<ref>Шаблон:Cite web</ref>. Компания объединила в себе билетные сервисы «Пономиналу», Ticketland и Ticketscloud, сайт и приложение «МТС Live», первую в России сеть концертных площадок «МТС Live Холл»<ref>Шаблон:Cite web</ref><ref>Шаблон:Cite web</ref>.

В августе 2019 года компания приобрела АО «Объединённые Русские киностудии» («Кинополис») у дочерней компании АФК «Система»<ref>Шаблон:Cite web</ref>. В ноябре 2020 года ООО «МТС Медиа», дочерняя компания МТС, созданная для развития ТВ-вещания и собственной мультимедийной платформы на базе онлайн-кинотеатра МТС ТВ, объявила о запуске программы прямых инвестиций в российское кинопроизводство<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

20 апреля 2021 года МТС запустила онлайн-кинотеатр KION на платформе МТС ТВ<ref>Шаблон:Cite web</ref>. Бренд МТС ТВ сохранился для предоставления телевизионных услуг в сегменте кабельного и спутникового ТВ и IPTV.<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

Кикшеринг

В феврале 2022 года МТС инвестировала 740 млн рублей в сервис аренды электросамокатов и электровелосипедов «Юрент»<ref>Шаблон:Cite web</ref>. В январе 2024 года МТС стала мажоритарным акционером компании «Юрентбайк.Ру», увеличив свою долю с 11 до 80%, сервис был переименован в «МТС Юрент» и интегрирован в экосистему МТС<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

Путешествия

В 2022 году МТС вышла на рынок путешествий, для этого была создана дочерняя компания МТС Travel<ref>Шаблон:Cite web</ref>. Для развития отельного направления летом 2022 года МТС приобрела сервис бронирования отелей Bronevik<ref>Шаблон:Cite web</ref>. В ноябре 2022 года МТС Travel запустила одноимённую онлайн-витрину с отелями в России<ref>Шаблон:Cite web</ref>. По состоянию на 2023 год на МТС Travel предлагает бронирование отелей в 150 странах мира<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

В 2023 году МТС Travel приобрела права на контент, платформу и бренд портала «Тонкости туризма» и запустила собственный онлайн-журнал для путешественников<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

Видеокоммуникации

В июле 2022 года МТС закрыла сделку по приобретению контрольного пакета акций группы компаний Webinar (бренды Webinar Meetings, Webinar.ru, We.Study, COMDI), крупнейшего российского разработчика решений для видеовстреч, вебинаров и онлайн-мероприятий<ref>Шаблон:Cite web</ref>. МТС заявила, что приобретение актива даст возможность оператору создать российский аналог Zoom, а также дополнить экосистему В2В-сервисов МТС. В июне 2023 года было объявлено о внедрении платформы Webinar во всех компаниях Группы МТС<ref name="tass1">Шаблон:Cite web</ref>.

AdTech

МТС располагает платформой «МТС Маркетолог» для организации рекламы на различные сегменты аудитории. На её основе этой платформы МТС развивает AdTech-направление с использованием технологии Big Data, приобретая новые активы.

В октябре 2022 года дочерняя компания МТС — ООО «МедиаСкаут» была включена в реестр Роскомнадзора в качестве оператора рекламных данных для работы с единым реестром интернет-рекламы (ЕРИР)<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

В феврале 2023 года МТС приобрела 67 % группы Buzzoola (ООО «Баззула интернет технологии» и ООО «Баззула рекламные технологии»), развивающей платформу для размещения нативной рекламы<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

В апреле 2023 года дочерняя структура МТС — компания Stream (ООО «Стрим») закрыла сделку по приобретению 100 % долей компании Segmento (ООО «Сегменто») у венчурного фонда ПАО АФК «Система» — Sistema_VC<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

Искусственный интеллект

МТС на базе своей 100 % дочерней компании ООО «МТС ИИ» (бренд МТС AI), созданной в 2017 году, развивает решения на основе искусственного интеллекта для интеграции их внутри МТС и во внешние компании. В портфеле компании — решения в области компьютерного зрения, обработки естественного языка, нейросети. MTS AI включает в себя акселератор для DeepTech-стартапов и венчурный фонд, инвестирующий до 10 млн $ в развитие бизнесов. Также компания предоставляет услуги в области инновационного консалтинга и разработки AI-решений<ref>Шаблон:Cite web</ref><ref>Шаблон:Cite web</ref>.

В марте 2022 МТС AI приобрела разработчика систем распознавания лиц VisionLabs. Сумма сделки составила 7 млрд руб<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

В апреле 2022 года МТС сообщила, что начала обслуживать клиентов в салонах с помощью биометрических технологий VisionLabs<ref>Шаблон:Cite web</ref>, а в июле 2023 года запустила сервис ИИ-видеоаналитики для ретейлеров<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

В феврале 2024 года была разработана большая языковая модель MTS AI Chat, предназначенная для использования в корпоративной сфере<ref>Шаблон:Cite web</ref>. В июне 2024 года компания объединила LLM, которая стала называться Cotype, с сервисом WordPulse для повышения качества аналитики работы с клиентами<ref>Шаблон:Cite web</ref>. В августе 2024 года вышла обновлённая языковая модель Cotype Pro, способная обрабатывать пользовательский контекст до 20 страниц при низком потреблении вычислительных мощностей<ref>Шаблон:Cite web</ref>. В ноябре 2024 года была выпущена нейросеть Cotype Nano с открытым кодом и возможностью дообучения под различные бизнес-задачи<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

В январе 2025 года стало известно о разработке сервиса по выявлению дипфейков, созданных посредством подмены и генерации лица, генерации изображений и голоса, а также поиска запрещенного контента<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

Поддержка инноваций

В апреле 2019 года на базе центра инноваций и инвестиций MTS StartUp Hub был создан корпоративный венчурный фонд компании для поддержки проектов из сфер финтеха, медиа, Sharing economy, EdTech, IoT и так далее<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

МТС веб-сервисы

В сентябре 2021 года акционеры МТС одобрили реорганизацию компании и утвердили выделении существенной части сетевой и цифровой инфраструктуры МТС (радиоподсистема, коммутация, транспортная и фиксированная сети, ЦОДы, облачная инфраструктура) в 100 % дочернюю компанию – АО "МТС Веб Сервисы" (АО "МВС")<ref>Шаблон:Cite web</ref><ref>https://cnews.ru/link/b347190</ref>.

К маю 2025 года МТС завершила основной этап формирования IT-вертикали группы, передав под управление ООО «МТС Веб Сервисы» (MWS) следующие активы <ref>Шаблон:Cite web</ref>:

• проект в сфере искусственного интеллекта (MTS AI);
• проект в больших данных (Big Data MTS), обезличенные данные более чем 65 млн активных абонентов МТС <ref>МТС Big Data</ref>;
• облаков (МТС Cloud), разработки платформенных B2B-решений (МТС Digital), а также решений в сфере компьютерного зрения (Visionlabs).

Главой MWS назначен первый вице-президент МТС по технологиям Павел Воронин.

Собственники и руководство

Один из основных акционеров компании — российский холдинг АФК «Система», прямая доля которого составляла в ПАО «МТС» 42,09 %<ref>Шаблон:Cite web</ref>. В июле 2022 года 42,2 % акций МТС находились в свободном обращении на Нью-Йоркской фондовой бирже и ММВБ<ref>Шаблон:Cite web</ref>, включая 18,2 % акций ПАО «МТС» и ADR на 24 % акций компании<ref>Шаблон:Cite web</ref>. Торги ADR МТС на американской бирже были приостановлены с 28 февраля 2022 года. 9 июня 2022 года МТС направила в банк-депозитарий JPMorgan Chase заявление о прекращении с 13 июля депозитарного соглашения в рамках ADR-программы. 23 августа 2022 года NYSE исключила ADR МТС из котировального списка, таким образом завершив делистинг компании<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

Президентом компании с 2011 по 2018 год являлся Андрей Дубовсков, с марта 2018 по март 2021 года эту должность занимал Алексей Корня<ref>Шаблон:Cite web</ref>. С марта 2021 по декабрь 2024 года эту должность занимал Вячеслав Николаев<ref>Шаблон:Cite web</ref>. С декабря 2024 года президентом (с февраля 2025 года — генеральным директором) является Инесса Галактионова. При реорганизации МТС в 2025 году должность президента была упразднена, вместо неё введена должность генерального директора<ref name="Forbes-12-2024">Шаблон:Cite web</ref>.

После ухода с должности президента Вячеслав Николаев был избран председателем совета директоров<ref name="Forbes-12-2024" />. Ранее (с июня 2019 по апрель 2023 года) эту должность занимал сын основателя АФК «Система» Владимира Евтушенкова Феликс Евтушенков<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

Деятельность в России

Представленная в ноябре 2019 года стратегия развития группы МТС CLV 2.0 (Customer Lifetime Value 2.0) на 2020—2022 годы нацелена на предоставление абоненту набора цифровых сервисов за пределами телеком-услуг и создание на базе основного телеком-бизнеса продуктовой экосистемы группы компаний МТС с бесшовным переходом между сервисами. МТС заявила о планах развивать клиентоцентричный подход для увеличения продолжительность нахождения клиента в экосистеме за счёт концентрации на его потребностях, повышении его лояльности и предоставлении ему выгодных условий при пользовании комплексом продуктов<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

Услуги для частных клиентов

Мобильная связь

В России МТС оказывает услуги мобильной связи 82 миллионам абонентам в стандартах GSM, UMTS и LTE<ref name="static" />. Клиентам доступны различные тарифы для звонков, пакетные тарифы для мобильного интернета и голосовых вызовов (для смартфонов), тарифы для передачи данных (умных устройств, планшетов и компьютеров), услуги междугородней и международной связи и роуминга, а также приложение «МТС Коннект» для звонков через интернет на основе технологии Wi-Fi Calling<ref>Шаблон:Cite web</ref><ref>Шаблон:Cite web</ref>.

МТС имеет следующие коды:

• +7 (910)
• +7 (911)
• +7 (912)
• +7 (913)
• +7 (914)
• +7 (915)
• +7 (916)
• +7 (917)
• +7 (918)
• +7 (919)
• +7 (980)
• +7 (981)
• +7 (982)
• +7 (983)
• +7 (984)
• +7 (985)
• +7 (986)
• +7 (987)
• +7 (988)
• +7 (989)

Фиксированный интернет и ТВ

МТС предоставляет услуги фиксированной телефонии, широкополосного доступа в интернет, цифрового, кабельного и IP-телевидения, KION в более чем 200 городах во всех федеральных округах РФ с охватом более 10 млн домохозяйств<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

Крупнейшим оператором фиксированной связи группы МТС является ПАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), обслуживающая более 2,2 млн домохозяйств по технологии GPON со скоростью передачи данных до 1 Гбит/с.

МТС обеспечивает более 11 миллионов пользователей сервисами телевещания во всех средах распространения: кабельной, спутниковой, IPTV и ОТТ. По числу абонентов в традиционных средах компания занимает третье место в России. Спутниковое ТВ МТС входит в тройку крупнейших спутниковых операторов РФ<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

Медиасервисы и развлечения

Компания предлагает приложение KION для онлайн-просмотра телепередач и фильмов на разных устройствах; сервис «МТС Live» для просмотра онлайн-концертов и шоу в формате 360 и покупки билетов на мероприятия с функционалом поиска, личных рекомендаций и программой лояльности<ref>Шаблон:Cite web</ref>, интегрированный с билетными сервисами «МТС Ticketland» и Ponominalu.ru<ref>Шаблон:Cite web</ref>; сервис «МТС Строки» с электронными книгами, аудиокнигами подкастами и журналами для абонентов всех операторов связи<ref>Шаблон:Cite web</ref>; музыкальный стриминговый сервис «МТС Music», запущенный в 2016 году в партнёрстве с «Яндексом»<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

В марте 2019 года МТС запустила интерактивную медиаплатформу для киберспортсменов и геймеров WASD.TV и механизм отбора игроков лиги Gambit в профессиональные киберспортивные команды<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

В декабре 2023 года на смену WASD компания запустила тестовую версию монетизируемого видеохостинга Nuum, совмещающего в себе стриминг и горизонтальные и вертикальные видео<ref>Шаблон:Cite web</ref>. 1 июня 2025 года сервис будет закрыт, а его технологическую инфраструктуру передадут рекламному подразделению МТС AdTech<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

Финансовые услуги и программа лояльности

МТС и МТС Банк с 2012 года совместно разрабатывают экосистему финтех-продуктов: сервис онлайн-платежей, банковское приложение и линейку банковских карт «МТС Деньги», POS-кредитование, а также предоставляют банковские и финансовые услуги в салонах связи МТС<ref>Шаблон:Cite web</ref>. Ряд финансовых сервисов интегрирован с программой лояльности «МТС Cashback» для оплаты услуг МТС, покупок устройств в салонах связи МТС, услуг и товаров партнёров.

В июле 2018 года МТС и УК «Система капитал» разработали для розничных инвесторов паевые инвестиционные фонды сервис «МТС Инвестиции» для вложения в акции и облигации российских и иностранных эмитентов<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

В марте 2021 года МТС и МТС Банк в рамках развития цифровой экосистемы объявили о запуске онлайн-сервиса «МТС Страхование»<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

Розничная сеть

МТС через свою дочернюю компанию АО «РТК» располагает розничной сетью из более чем 4200 салонов связи по обслуживанию клиентов, продаже мобильных устройств и аксессуаров, предоставлению финансовых и банковских услуг<ref>Шаблон:Cite web</ref><ref>Шаблон:Cite web</ref>. Компания развивает каналы продаж абонентских устройств, аксессуаров и услуг через свой интернет-магазин.

Сервисы для бизнеса

Кроме телекоммуникационных услуг для корпоративных клиентов МТС предлагает сервисы и решения по следующим направлениям:

• видеонаблюдение и видеоаналитика (решения для безопасности городского транспорта, регулирования пассажиропотока, предотвращения краж, вандализма в транспорте и др.)<ref>Шаблон:Cite web</ref>;
• частные сети (автоматизация производственных процессов, удаленное управление техникой, модернизация ИТ-инфраструктуры и др.)<ref>Шаблон:Cite web</ref>;
• CloudMTS (частные, публичные и гибридные облака, услуги дата-центров, телеком-сервисы, консалтинговые услуги)<ref>Шаблон:Cite web</ref>;
• гео-сервисы («Мобильные сотрудники» для мониторинга разъездного персонала и «МТС Транспорт» для управления коммерческим автопарком)<ref name="cnews1" />;
• кибербезопасность (МТС RED: круглосуточный мониторинг и реагирование на киберинциденты, МТС SOC, сертифицированная криптографическая защита каналов передачи информации, выявление уязвимых мест в защите и др.)<ref name ="vedomosti1" />;
• IoT (собственные IoT-устройства и развивает решения для ЖКХ, логистики и транспорта; промышленности, сельского хозяйства, здравоохранения и других отраслей)<ref name="cnews2" /><ref name="cnews1" /><ref name="akm1" />;
• рекламная платформа «МТС Маркетолог» (таргетированные рассылки в SMS, MMS и мессенджерах, таргетированные баннеры и обзвоны)<ref>Шаблон:Cite web</ref>;
• сервисы UCaaS (unified communications), включающие системы видеоконференций (Webinar)<ref name="tass1" />, облачную телефонию (ВАТС МТС)<ref>Шаблон:Cite web</ref>, Telecom API (МТТ МТС)<ref>Шаблон:Cite web</ref>, голосовых и текстовых роботов и другие.

Подготовка к 5G

По состоянию на декабрь 2020 года в России не решён вопрос с предоставлением частот и разрешений для коммерческой эксплуатации сетей 5G. На основании решений Государственной комиссии по радиочастотам (ГКРЧ) и временных разрешений Роскомнадзора операторы связи могут тестировать технологические решения и кейсы 5G только в пределах тестовых и пилотных зон<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

В конце 2020 года у МТС было пять постоянно действующих пилотных зон 5G, где с сентября 2019 проводились различные тесты и пилоты: в Кронштадте в нескольких местах города<ref>Шаблон:Cite web</ref>; в Москве на территориях ВДНХ<ref>Шаблон:Cite web</ref> и инновационного центра «Сколково»<ref>Шаблон:Cite web</ref>; в Томске на базе Томского государственного университета систем управления и радиоэлектроники (ТУСУР) и АО "НПФ «Микран»<ref>Шаблон:Cite web</ref>; во Владивостоке на территории Дальневосточного федерального университета<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

На базе собственного корпоративного венчурного фонда MTS StartUp Hub компания развивает и поддерживает перспективные технологические стартапы, а в июле 2019 года запустил инкубационную программу для стартапов в сфере 5G, предоставляя выбранным проектам гранты и возможность долгосрочного сотрудничества с МТС<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

МТС заявляла, что после подписания контракта с Ericsson осенью 2017 года модернизировала оборудование радиодоступа до уровня 5G ready в Приволжском, Северо-Западном, Сибирском, Уральском и Южном федеральном округах<ref>Шаблон:Cite web</ref>. В марте 2020 года МТС и Ericsson объявили о заключении соглашения по развертыванию 5G-ready оборудования для масштабной модернизации 2G/3G/4G сетей МТС в 16 регионах Центрального федерального округа России<ref>Шаблон:Cite web</ref>. В сентябре 2020 года МТС и Huawei сообщили о старте масштабной модернизации мобильной сети в Москве и Московской области до уровня 5G-ready<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

В августе 2020 года МТС получила первую в России лицензию на оказание услуг мобильной связи стандарта 5G/IMT-2020 в диапазоне 24,25—24,65 ГГц в 83 субъектах страны. Лицензия предоставлена Роскомнадзором сроком до 16 июля 2025 года. Компания заявляла, что после утверждения Правил применения оборудования стандарта 5G в числе первых пользователей сетей пятого поколения станут бизнес-клиенты и крупные производственные предприятия<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

Компания утверждает, что видит большой потенциал применения технологии радиодоступа 5G в выделенных технологических сетях (Private network)<ref name="exp">Шаблон:Cite web</ref>.

В январе 2020 года МТС протестировала первую в России промышленную 5G-сеть выделенной сети на заводе «КАМАЗ» в г. Набережные Челны<ref>Шаблон:Cite web</ref>. В октябре того же года МТС и компания «Газпром нефть» сообщили о тестировании первой в России выделенной сети 5G-ready для нужд нефтяной промышленности<ref name="exp" />. В ноябре 2020 года МТС подписала с группой «Полиметалл» договор на строительство первой в России коммерческой выделенной сети 5G-ready на золоторудном месторождении Нежданинское в Республике Саха (Якутия)<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

Поддержка открытых стандартов

МТС поддерживает тренд на разработку аппаратно-программных комплексов для сетей 5G на основе международных открытых стандартов и программного обеспечения с открытым исходным кодом. Такой подход ускорит внедрение новых технологий, удешевит создание сетевой и ИТ-инфраструктуры, а также позволит локализовать в России производство телекоммуникационного оборудования<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

В декабре 2019 года МТС присоединилась к глобальной инициативе Telecom Infra Project (TIP), объединяющей усилия ИКТ-компаний мира в развитии экосистемы поставщиков телеком-оборудования на принципах открытой и стандартизированной архитектуры<ref>Шаблон:Cite web</ref>, а также подписала со «Сколтехом» и ООО «Элемент» соглашение о разработке и производстве в России оборудования на основе международных открытых стандартов радиодоступа проекта Open RAN<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

В ноябре 2020 года МТС, автономная некоммерческая организация «Консорциум „Телекоммуникационные технологии“» (АНО ТТ), АО «Научно-производственная компания „Криптонит“» и «Сколтех» учредили Ассоциацию «Открытые сетевые технологии» для развития в телекоммуникационной отрасли перспективных технологий на основе открытых международных стандартов<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

Private LTE

На российском телеком-рынке МТС лидирует в создании выделенных технологических беспроводных сетей Private LTE. С 2018 года компания реализовала 22 пилотных проекта и развернула 12 коммерческих сетей Private LTE, в том числе для ЕВРАЗа, «Полиметалла», «Уралкалия»<ref>Шаблон:Cite web</ref><ref>Шаблон:Cite web</ref>.

Пилотный проект по продаже автомобилей в салонах МТС

В 2025 году ПАО «МТС» запустило пилотный проект по продаже автомобилей в салонах связи. Первая точка размещения автомобилей открылась в флагманском салоне компании в ТРЦ «Галерея» в Санкт-Петербурге. В рамках проекта начались продажи гибридных автомобилей AITO Seres M7, производимых совместно Huawei и китайской компанией Seres. Проект реализуется в партнёрстве с автодистрибьютором «МБ РУС»<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

Деятельность МТС в различных странах

В первом десятилетии 2000-х годов МТС вела достаточно активное международное расширение, концентрируясь преимущественно на рынках стран СНГ.

Армения

В Армении МТС оказывает услуги связи под торговой маркой VivaCell-MTS через свою 100%-но дочернюю компанию ЗАО «МТС-Армения»<ref>Шаблон:Cite web</ref>. В конце третьего квартала 2020 года МТС-Армения обслуживала 2,1 миллиона абонентов мобильной связи. Частным клиентам компании также доступны услуги мобильной коммерции, фиксированного ШПД и ТВ, бизнес-клиентам — услуги корпоративной связи и ШПД, веб-хостинга и облачные сервисы.

В сентябре 2007 года МТС объявила о приобретении 80 % уставного капитала компании International Cell Holding Ltd, владевшей на тот момент 100 % акций крупнейшего (986 000 абонентов) сотового оператора Армении — K-Telecom (торговая марка VivaCell), а также о заключении опционного соглашения на покупку и продажу оставшейся 20-процентной доли. Сумма сделки составила 310 млн евро<ref>Шаблон:Cite web</ref><ref>Шаблон:Cite web</ref>.

Впоследствии МТС оптимизировала структуру владения своим активом в Армении, передав 80 % акции от K-Telecom своей 100%-но дочерней компании Aramayo Investments Limited (Кипр), и выкупила оставшиеся 20 % акций у ливанской компании Fattouch Group<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

В 2009 году компания запустила в Армении 3G-сеть<ref>Шаблон:Cite web</ref> и в 2010 году обеспечила полное покрытие страны сетями третьего поколения<ref>Шаблон:Cite web</ref>. С конца 2010 года МТС-Армения приступила к развёртыванию сетей LTE<ref>Шаблон:Cite web</ref>. В январе 2024 года МТС объявила о продаже своего бизнеса в Армении.

Беларусь

На территории Беларуси под торговой маркой «МТС» оказывает услуги сотовой связи и передачи данных СООО «Мобильные ТелеСистемы», его учредители — РУП «Белтелеком» (51 % акций) и ПАО «Мобильные телесистемы» (49 % акций)<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

По состоянию на сентябрь 2024 года «МТС-Беларусь» обслуживала 5,7 миллиона абонентов мобильной связи. Компания предоставляет сервисы домашнего интернета и ТВ, финансовые и информационные услуги, корпоративным клиентам доступны облачные и IoT-решения, сервисы геолокации и мониторинга, информирования клиентов, электронного документооборота.

Беларусь стала первой страной, помимо России, в которой «Мобильные ТелеСистемы» начали свою деятельность. В 2002 году компания создала совместное предприятие с государственным УП «Междугородняя связь» (позднее было присоединено к РУП «Белтелеком»), в котором последнее получило 51 %, а МТС, соответственно, 49 %<ref name="pcweek_2002">Шаблон:Cite web</ref>.

С момента создания СП «Мобильные ТелеСистемы» не раз заявляли о своем желании получить полный контроль над белорусским активом: неконтролирующая доля не позволяет компании включать показатели СП в свою отчётность<ref name="finam_">Шаблон:Cite web</ref>. Белорусское правительство также неоднократно объявляло о готовности продать принадлежащий ему контрольный пакет. Например, в марте 2011 года президент Беларуси Александр Лукашенко предложил МТС выкупить 51 % акций СП за 1 млрд $ (по мнению экспертов, это намного превышало справедливую цену<ref>Шаблон:Cite web</ref>. В июле правительство страны выставило актив на аукцион, однако до декабря 2011 года поступила только одна заявка от МТС.

В мае 2010 года «МТС Беларусь» запустила в эксплуатацию первые фрагменты сети 3G, а в декабре 2015 года — сети LTE. Первые пилотные зоны 5G были запущены в январе 2020 года в центре Минска<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

Индия

В 2009 году торговая марка «МТС» вышла на рынок Индии — под этим брендом там начала работу Shyam Telelink, дочерняя компания АФК «Система», оказывающая услуги мобильной связи в стандарте CDMA (позднее — Sistema Shyam Teleservices Ltd. — SSTL). «Мобильные ТелеСистемы» не имели непосредственного отношения к деятельности на индийском рынке: МТС и индийскую «дочку» АФК «Система» связывал только договор по взаимному предоставлению консультационных услуг и франшиза по торговой марке<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

После аннулирования в начале 2012 года Верховным судом Индии всех выданных SSTL лицензий и слияния в январе 2016 года SSTL с Reliance Communications (RCom), в июне 2016 года АФК «Система» продала оставшиеся акции в индийском активе.

Туркменистан

На рынок мобильной связи Туркмении «Мобильные ТелеСистемы» вышли в 2005 году, купив за 28 млн $ 51 % акций крупнейшего на тот момент оператора мобильной связи страны Barash Communications Technologies Inc. (BCTI)<ref>Шаблон:Cite web</ref>. В дальнейшем компания предоставляла услуги связи под торговой маркой «МТС-Туркменистан». В ноябре 2005 года МТС выкупила оставшиеся 49 % акций BCTI<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

В декабре 2010 власти Туркмении не пожелали продлевать истекший с BCTI договор на оказание услуг связи в стране и с 1 января 2011 года отозвали у компании частоты<ref>Шаблон:Cite web</ref>. В июле 2012 года МТС заявила, что урегулировала с туркменской стороной все взаимные претензии и достигла соглашения о возобновлении деятельности своей дочерней компании в Туркмении. 30 августа 2012 года МТС вновь стала оказывать услуги связи в этой стране<ref>Шаблон:Cite web</ref><ref>Шаблон:Cite web</ref><ref>Шаблон:Cite web</ref>.

В сентябре 2017 года «МТС-Туркменистан» утратила лицензию, что привело к повторному прекращению работы оператора. В июле 2018 года МТС подала иск в Международный центр по урегулированию инвестиционных споров (ICSID) при Всемирном банке против Туркмении, предварительно оценив убытки от экспроприации своих инвестиций в Туркмении как минимум в 750 млн $<ref>Шаблон:Cite web</ref>. В апреле 2019 года МТС увеличила сумму претензий к ответчику до 1,5 млрд $<ref>Шаблон:Cite web</ref>. В июне 2023 года ICSID отклонил иск МТС к Туркменистану<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

Узбекистан

В июле 2004 года МТС купила 74 %, компанию «Уздунробита», крупнейшую сотовую компанию Узбекистана, за 121 млн $<ref>Шаблон:Cite web</ref>. Летом 2007 года МТС выкупила оставшиеся 26 % этого оператора за 250 млн $<ref>Шаблон:Cite web</ref>. В декабре 2008 года «Уздунробита» объявила о запуске в Ташкенте<ref>Шаблон:Cite web</ref> сети UMTS в, а в июле 2010 года — первой в СНГ и Средней Азии коммерческой сети LTE<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

В июне 2012 года «Уздунробита» стала объектом проверок со стороны контролирующих и налоговых органов, затем Генеральная прокуратура Узбекистана возбудила уголовное дело в отношении руководства «Уздунробиты»<ref>Шаблон:Cite web</ref>. Начались аресты сотрудников компании<ref>Шаблон:Cite web</ref>. В июле 2012 года «Уздунробита» по требованию регуляторов отключила сеть в стране<ref>Шаблон:Cite web</ref>, а в августе 2012 года судебным решением лишилась всех лицензий<ref>Шаблон:Cite web</ref>. После признания «Уздунробиты» банкротом<ref>Шаблон:Cite web</ref>, активы компании были переданы государству<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

После двухлетнего разбирательства в июле 2014 года МТС и власти Узбекистана объявили о достижении мирового соглашения, согласно которому российская компания отозвала иск в ICSID<ref>Шаблон:Cite web</ref> против Узбекистана. По условиям этого соглашения МТС в декабре 2014 года МТС возобновила деятельность в Узбекистане в рамках СП ООО Universal Mobile Systems, учреждённом с властями Узбекистана. В августе 2016 года МТС объявила о продаже своей доли в СП узбекской стороне<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

Украина

В ноябре 2002 года МТС приобрела 57,7 % компании ЗАО «Украинская мобильная связь» (торговая марка UMC) за 194,2 млн $, в июле 2003 года договорилась о полной консолидации украинского оператора<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

В мае 2007 года МТС стала оказывать услуги на Украине под единым брендом «МТС»<ref>Шаблон:Cite web</ref>, в апреле 2010 года компания была реорганизована в ПрАО «МТС Украина».

В конце 2015 года МТС договорилась с британским оператором Vodafone об использовании на территории Украины их бренда, отказавшись от бренда «МТС»<ref>Шаблон:Cite web</ref>. Позже в мае 2017-го компания была реорганизована из ПрАО «МТС Украина» в ПрАО «ВФ Украина»<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

В феврале 2015 года компания получила на тендере частоты 3G, в марте 2018 года — частоты 4G.

В ноябре 2019 года МТС объявила о подписании с группой NEQSOL Holding (Азербайджан) соглашения о продаже 100 % в ПрАО «ВФ Украина» за 734 млн $<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

Санкции

20 июля 2023 года, на фоне вторжения России на Украину, МТС попал в санкционный список Канады «организаций связанных с российским военно-промышленным комплексом, включая финансовые и телекоммуникационные компании»<ref>Шаблон:Cite web</ref><ref>Шаблон:Cite web</ref><ref>Шаблон:Cite web</ref>.

Показатели деятельности

Консолидированная абонентская база<ref group="К">МТС определяет в качестве абонентов «физических лиц или организации, отрицательный баланс на лицевых счетах которых не превышает 61 день, или 183 дня в случае пользования тарифными планами с предоплатой, или которые совершили хотя бы одно тарифицируемое действие в течение указанного периода»</ref> МТС в конце третьего квартала 2024 года составляла 87 миллионов человек, из них в России — около 82 млн абонентов<ref name="mts2019">Шаблон:Cite web</ref>.

Совокупная выручка группы компаний МТС за 2023 год по МСФО составила 606 млрд руб. (+13,5 % к 2022 году), показатель скорректированной OIBDA — 234 млрд руб. (+6,4 % к 2022 году), операционная прибыль — 123 млрд руб. (+14,6 к 2022 году), прибыль, относящаяся к акционерам — 54,5 млрд рублей (+67% к 2022 году). Капитальные затраты группы МТС составили в 2023 году 101,5 млрд руб (-10 % к 2022 году)<ref name="mts2019" />.

Общая выручка группы компаний по итогам III квартала 2024 года увеличилась на 15,3% в годовом выражении — до 180,4 млрд рублей. Чистый долг при этом увеличился с 441 млрд рублей до 458,8 млрд рублей<ref>Шаблон:Cite web</ref>. Чистая прибыль в третьем квартале 2024 года составила 1 млрд рублей, за девять месяцев 2024 года чистая прибыль группы на 24% .— до 48 млрд рублей. При этом выручка выросла на 18,5% в годовом выражении<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

В апреле 2024 Совет директоров утвердил дивидендную политику на 2024-2026 годы, в соответствии с которой целевой показатель дивидендной доходности составляет не менее 35,0 рубля на одну обыкновенную акцию ПАО «МТС» в течение каждого календарного года. Новая дивидендная политика предусматривает выплату дивидендов один раз в год с возможностью изменения периодичности выплат дивидендов в течение календарного года по рекомендации Совета директоров<ref>Шаблон:Cite web</ref><ref>Шаблон:Cite web</ref>.

Общая среднесписочная численность персонала группы компаний МТС на конец 2023 года составляла более 62 тысяч человек<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

Кредитные рейтинги

• Рейтинговое агентство «Эксперт РА» в 2017 году присвоило ПАО МТС рейтинговую оценку ruAA. Рейтинг был подтверждён в 2018, в 2019 повышен до ruAA+, а в 2020 — до ruAAA. На этом уровне рейтинг подтверждается ежегодно (2021-2025)<ref>Шаблон:Cite web</ref>.
• Рейтинговое агентство АКРА в 2023 году присвоило ПАО МТС рейтинговую оценку AAA(RU) со стабильным прогнозом (подтверждена в 2024 и 2025)<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

Социальная политика и устойчивое развитие

Стратегия компании ориентирована на решение социальных вопросов и повышение качества жизни человека путем внедрения инноваций в различные области жизнедеятельности человека и сообществ.

Среди ключевых социальных проектов МТС:

• Программы для поддержки региональных сообществ («Городские легенды» — проект для развития внутреннего туризма с помощью цифровых сервисов<ref>Шаблон:Cite web</ref> и «Культурный код» — волонтерский проект для сохранения в цифровом формате уникальных территориальных культурных ценностей и этнокультурных инициатив<ref>Шаблон:Cite web</ref>);
• Программы в области цифрового просвещения (Поколение М -образовательная платформа для развития детского творчества<ref>Шаблон:Cite web</ref>, онлайн-платформа Медиа МТС, бесплатная онлайн-школа цифровой грамотности #НаучиСвоихБлизких для людей старшего поколения<ref>Шаблон:Cite web</ref>, проект «Финансовая грамотность — каждому!» для просвещения в области финансов<ref>Шаблон:Cite web</ref>);
• Программы для поддержки IT-образования (бесплатные образовательные курсы для ИТ-специалистов различного уровня подготовки МТС.Тета<ref>Шаблон:Cite web</ref>, Финтех. Академия МТС — бесплатные образовательные курсы для ИТ-специалистов в финтех-отрасли<ref>Шаблон:Cite web</ref>, программа студенческого дополнительного образования MOOVE для развития soft skills и навыков продуктового управления в ИТ-компаниях<ref>Шаблон:Cite web</ref>, поддержка бесплатной программы «Лифт в будущее» по профориентации, обучению и карьерному сопровождению для школьников, студентов и молодых специалистов<ref>Шаблон:Cite web</ref>);
• Экологические программы МТС («Место силы» — проект помощи национальным паркам и заповедникам по внедрению цифровых технологий<ref>Шаблон:Cite web</ref>, проект по проведению экологических высадок<ref>Шаблон:Cite web</ref>, проект «Лаборатория жизненного цикла МТС» по внедрению принципов экономики замкнутого цикла и ценностей углеродной нейтральности в бизнес-процессы компании<ref>Шаблон:Cite web</ref>, цифровая экоигра «Экокалькулятор МТС», волонтерская программа «Детям о планете»<ref>Шаблон:Cite web</ref>, эколого-просветительская инициатива «Познаем мир с Фиксиками»<ref>Шаблон:Cite web</ref>, цифровая образовательная программа по сохранению редких видов животных совместно с Московским зоопарком<ref>Шаблон:Cite web</ref>).

МТС развивает программы для поддержки инклюзивной среды. В 2022 году компания подписала Национальный инклюзивный договор<ref>Шаблон:Cite web</ref>, реализовала проект по исследованию буллинга в корпоративной среде, в котором приняли участие компании из 27 отраслей<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

МТС также развивает безбарьерную среду в своих офисах и магазинах, запустила ряд образовательных проектов для диджитал-разработчиков по внедрению принципов цифровой доступности в цифровые продукты<ref>Шаблон:Cite web</ref> и запустила ряд инклюзивных музейных инициатив в регионах страны<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

Антимонопольные и судебные разбирательства

Дело ФАС о национальном и международном роуминге в СНГ

В марте 2010 года по поручению председателя Правительства России Владимира Путина Федеральная антимонопольная служба (ФАС) возбудила дело в отношении операторов «большой тройки», включая МТС, по признакам установления необоснованно высоких цен на услуги в роуминге и отсутствия должного информирования абонентов об изменении порядка расчётов в роуминге<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

В ноябре 2010 года Федеральная антимонопольная служба России вынесла решение о признании компании «Мобильные ТелеСистемы», наряду с другими операторами сотовой связи (в числе которых «Вымпелком» и «МегаФон»), виновной в нарушении антимонопольного законодательства, выразившемся в завышении тарифов в международном роуминге, а также неинформировании абонентов о существенном изменении условий предоставления услуг в роуминге, и направила компании предписание об устранении нарушений<ref>Шаблон:Cite web</ref>. В результате рассмотрения дела операторы были оштрафованы по минимуму — в размере всего 0,006 % совокупной выручки, так как добровольно согласились снизить тарифы на связь в роуминге<ref>Шаблон:Cite web</ref>. По словам замглавы ФАС операторы связи решили снизить тарифы на международный роуминг в странах СНГ: в 1,5—2 раза — на услуги голосовой связи и SMS, в 2—4 раза — на GPRS и услуги интернета; в национальном роуминге: в 2,5—3 раза — на голосовую связь, в 2,5—3,5 раза — на SMS<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

Дела ФАС о внутрисетевом роуминге

В июле 2017 года ФАС предписала крупнейшим сотовым операторам исполнить предупреждение о необоснованно высоких ценах на внутрисетевой роуминг на территории России (стоимость междугородних звонков для выезжающих в другие регионы России клиентов и плата за пребывание абонентов за пределами домашнего региона)<ref>Шаблон:Cite web</ref>. В марте 2018 года ФАС объявила о возбуждении дел в отношении МТС, «МегаФона» и «ВымпелКома», подозреваемых в завышении тарифов во внутрисетевом роуминге<ref>Шаблон:Cite web</ref><ref>Шаблон:Cite web</ref>.

В результате разбирательств антимонопольное ведомство в декабре 2018 года оштрафовало каждую компанию на 737 500 рублей, признав, что операторы добровольно устранили нарушения во время рассмотрения дел<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

Дела ФАС о национальном роуминге

В августе 2017 года ФАС России возбудила дела в отношении «ВымпелКома», МТС, «МегаФона» и «Т2 Мобайл» за установление и поддержание монопольно высоких цен на услуги связи в национальном роуминге (переход из сети одного оператора к другому в пределах страны)<ref>Шаблон:Cite web</ref>. К весне 2018 года МТС, «Билайн» и «Мегафон», по мнению ФАС, устранили нарушения, и дела в их отношении были завершены. Tele2, не имевшая сети в двадцати российских регионах, должна была устранить замечания до начала осени 2018 года<ref name="fas19">Шаблон:Cite web</ref>.

В сентябре 2018 года руководитель ФАС сообщил, что по делу о национальном роуминге все четыре оператора были оштрафованы на суммы «порядка 750 тысяч рублей на каждого»<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

По информации ФАС, результатом дел по отмене внутрисетевого и национального роуминга стало существенное сокращение стоимости услуг связи до домашнего уровня при поездках по территории России<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

Параллельно с разбирательствами ФАС отмена роуминга в поездках по России была зафиксирована законодательно. 10 июля 2018 года Госдума приняла в первом чтении соответствующие поправки в закон «О связи», подписанный президентом РФ Владимиром Путиным 28 декабря 2018 года<ref name="fas19" />.

Спор МТС и «Связного» на ≈1 млрд $

В июле 2015 года МТС и её дочерняя компания РТК подали два иска к ФАС, потребовав признать недействительным решения антимонопольного ведомства об одобрении ходатайства о приобретении компанией North Financial Overseas Corp контроля над сотовым ретейлером «Связной»<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

В сентябре 2015 года «Связной» предъявил МТС иск по обвинению за неоплату в полном объёме услуг по агентскому вознаграждению. У МТС возникли встречные претензии к «Связному» по результатам аудита его работы по подключению абонентов<ref name="svz1">Шаблон:Cite web</ref>.

В череде взаимных претензий в декабре 2015 года кипрская Trellas Enterprises Ltd., головная компания группы «Связной», подала иск к МТС на 77,6 млрд рублей (около 980 млн $ по курсу ЦБ на тот момент) за нарушение прав на товарный знак «Связной мобайл» — виртуального мобильного оператора, совместного проекта обеих компаний<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

В феврале 2016 года МТС и «Связной» прекратили затяжной конфликт, объявив об урегулировании всех спорных вопросов, прекращении судебных разбирательств и отказе от взаимных претензий<ref name="svz1" />.

Дело о необоснованном повышении стоимости услуг

В мае 2024 года ФАС возбудил в отношении МТС дело из-за необоснованного повышения стоимости абонентской платы<ref>Шаблон:Cite news</ref>. По итогам проведенного расследования оператор был признан виновным в незаконном повышении стоимости услуг связи в среднем на 8 % и обязал перечислить полученным таким образом доход в размере 3 млрд рублей в федеральный бюджет<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

Критика

Навязывание услуг

Пользователи мобильных телефонов компании и надзорные службы неоднократно обвиняли МТС в навязывании и незаметном подключении платных услуг. Так, антимонопольные органы Татарстана весной 2011 года возбуждали против «Мобильных ТелеСистем» дело в связи с подключением платных сервисов без ведома абонента<ref>Шаблон:Cite web</ref>. В 2012 году Роскомнадзор поддержал иск ряда клиентов МТС, которым автоматически подключалась акция по предоставлению безлимитного интернета: первый месяц услуга была бесплатной, со второго месяца взымалась плата, если абонент хотя бы раз воспользовался доступом в интернет. Тем не менее, у ряда пользователей, не пользовавшихся интернетом, отключения услуги всё равно не произошло<ref>Шаблон:Cite web</ref>. В 2013 году Роспотребнадзор оштрафовал по МТС за выставление задолженности за неуплату подписки на информационные сервисы (гороскопы, онлайн-тестирование и т. д.), которую абонент не подключал<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

По данным опроса абонентов сотовой связи, проведенного в 2023 году аналитическим агентством Telecom Daily, МТС является лидером по скрытым платным подпискам, подключенным без согласия абонента, и навязчивому предложению дополнительных услуг — с этим сталкивалось 33 % клиентов МТС. Представители МТС раскритиковали авторов опроса, обвинив их в некачественно проведенном исследовании<ref>Шаблон:Cite web</ref>.

Антикоррупционное расследование властей США

В марте 2019 года МТС договорилась с Комиссией по ценным бумагам и биржам (SEC) и Министерством юстиции США об урегулировании дела о коррупции во время выхода компании на рынок Узбекистана. По условиям мирового соглашения, МТС заплатила властям США штраф в размере 850 млн $ и согласилась на проведение независимого мониторинга процедур антикоррупционного соответствия в течение трёх лет.

В 2014 году Минюст США и SEC начали расследование коррупции на телекоммуникационном рынке Узбекистана в отношении «МТС», Veon (которым в том числе владеет российским «ВымпелКомом») и шведской компании Telia Company AB (до переименования — TeliaSonera) — все три компании торговались на американских фондовых биржах. Следствие заподозрило эти компании в коррупционных выплатах структурам, предположительно связанным с дочерью первого президента Узбекистана Гульнарой Каримовой<ref>Шаблон:Cite news</ref>.

Ссылки

• Шаблон:Cite web