Бот (программа)
Ошибка скрипта: Модуля «hatnote» не существует.{{#if: | }} Бот (мн. ч. боты́, также интерне́т-бот; от англ. Шаблон:Lang-en2) — прикладное программное обеспечение, которое функционирует на основе скриптов в Интернете, как правило, с целью имитации человеческой деятельности. Интернет-боты способны выполнять рутинные задачи значительно быстрее, чем человек<ref>Шаблон:Книга</ref>. Боты могут нести как пользу, выполняя поисковые запросы, так и вред, производя, к примеру, Dos-атаки<ref name="автоссылка1">Шаблон:Cite web</ref>.
IM и IRC
Некоторые боты имеют возможность общаться с пользователями интернет-сервисов через системы мгновенных сообщений (IM), интернет-чаты (IRC) или другие веб-интерфейсы, встроенные, например, в Facebook и X. Функционал ботов позволяет отвечать на вопросы на естественном языке и задавать их. В зависимости от назначения такие боты могут сообщать прогноз погоды, показывать картографические данные, результаты спортивных соревнований, производить конвертацию валют и других единиц измерения, но не ограничиваясь этим<ref>Шаблон:Cite web</ref>.
Коммерческое использование
Известно, что фермы ботов используются в интернет-магазинах приложений, таких как Apple App Store и Google Play, для манипулирования позициями<ref>Шаблон:Cite news</ref> и увеличения положительных оценок или отзывов<ref>Шаблон:Cite web</ref>.
Чат-бот — наиболее известная форма интернет-бота, используемая в коммерции. С 2016 года, когда Facebook Messenger разрешил разработчикам размещать чат-ботов на своей платформе, наблюдается экспоненциальный рост их использования только в этом приложении. За первые шесть месяцев для Messenger было создано 30 000 ботов, а к сентябрю 2017 года их число выросло до 100 000<ref>Шаблон:Cite web</ref>. Ави Бен Эзра, технический директор SnatchBot, рассказал Forbes, что данные об использовании их платформы для создания чат-ботов указывают на большую экономию времени и человеческого труда, и скоро «живое общение» на веб-сайтах будет заменено общением с ботами<ref>Шаблон:Cite news</ref>.
Компании используют интернет-ботов для повышения онлайн-трафика и оптимизации коммуникации с клиентами. Крупные организации часто используют ботов для сокращения расходов; вместо того, чтобы нанимать людей для общения с потребителями, используются заранее написанные алгоритмы для ответов на вопросы клиентов; например, пиццерия Domino's разработала чат-бота, который может принимать заказы через Facebook Messenger<ref>Шаблон:Cite web</ref>.
Вредоносное использование
Одним из примеров вредоносного проявления ботов является их использование для координации сетевых атак на компьютеры, например, DDoS- и DoS-атак через ботнет. Интернет-боты могут использоваться для мошенничества типа кликфрод. В последнее десятилетие стали массовыми боты, используемые в играх жанра MMORPG. Другая категория — спам-боты — используется для распространения по различным ресурсам информации обычно рекламного содержания и в больших количествах. За 2017 год более 94 % веб-сайтов подверглись атакам ботов<ref name="автоссылка1" />.
- Основные вредоносные действия ботов (и ботнетов):
- Спам-боты, собирающие адреса E-mail из контактных форм и гостевых книг;
- Программы, загружающие интернет-канал потоком ненужной информации (как правило, рекламного характера);
- Сайты, собирающие информацию о безвредных сайтах, для использования её в автоматически создаваемых дорвеях<ref>Шаблон:Cite web</ref>;
- Некоторые вирусы и черви;
- DoS- и DDoS-атаки;
- Ботнеты и компьютеры-зомби.
- Боты используются для скупки лучших мест на концертах, авиарейсах и т. п., особенно в целях последующей перепродажи. Это позволяет ботам в кратчайшие сроки забронировать максимально допустимое системой бронирования количество мест. Таким образом, прибывающая обычная публика зачастую имеет меньше шансов приобрести билеты<ref>Шаблон:Cite news</ref>.
- Боты широко используются во многих онлайн-играх для фарминга игровой валюты, игровых ценностей и т. п., что ставит игровые экономики в затруднительное положение<ref>Шаблон:Статья</ref>.
Примечания
Шаблон:Родственный проект{{#if:||}}{{#if: бот || {{#ifeq: Бот (программа) | бот (программа) | | }} }} Шаблон:Примечания Шаблон:Внешние ссылки