https://camokathomelab.servebeer.com/mediawiki/index.php?action=history&feed=atom&title=%D0%A0%D0%B5%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8FРекламация - История изменений2026-07-17T01:51:48ZИстория изменений этой страницы в викиMediaWiki 1.45.3https://camokathomelab.servebeer.com/mediawiki/index.php?title=%D0%A0%D0%B5%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F&diff=17371&oldid=previmported>DS28: отклонены последние 3 изменения (95.104.199.109, Retimuko и ·1e0nid·)2022-02-25T12:52:55Z<p>отклонены последние 3 изменения (<a href="/mediawiki/index.php/%D0%A1%D0%BB%D1%83%D0%B6%D0%B5%D0%B1%D0%BD%D0%B0%D1%8F:%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4/95.104.199.109" title="Служебная:Вклад/95.104.199.109">95.104.199.109</a>, <a href="/mediawiki/index.php/%D0%A1%D0%BB%D1%83%D0%B6%D0%B5%D0%B1%D0%BD%D0%B0%D1%8F:%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4/Retimuko" title="Служебная:Вклад/Retimuko">Retimuko</a> и <a href="/mediawiki/index.php/%D0%A1%D0%BB%D1%83%D0%B6%D0%B5%D0%B1%D0%BD%D0%B0%D1%8F:%D0%92%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4/%C2%B71e0nid%C2%B7" title="Служебная:Вклад/·1e0nid·">·1e0nid·</a>)</p>
<p><b>Новая страница</b></p><div>'''Реклама́ция''' ({{lang-la|reclamatio}} — громкое возражение, неодобрение) — претензия покупателя или заказчика, предъявляемая продавцу или поставщику (подрядчику) по поводу ненадлежащего качества или количества поставляемого товара, обнаруженного в период действия гарантийных обязательств, требование об устранении недостатков, снижении цены, возмещении убытков (причинённого ущерба). Также называется ''клейм'' ({{lang-en|claim}} — требование){{Нет АИ|25|7|2019}}.<br />
<br />
== Порядок предъявления рекламаций ==<br />
Рекламация предъявляется в следующих случаях:<br />
* Объективное несоответствие качества вещи условиям [[договор]]а, [[государственный стандарт|государственным стандартам]], [[технические условия|техническим условиям]], образцам. Ассортиментное несоответствие поставляемого товара, поставки недоброкачественной, некомплектной продукции.<br />
* Несоответствие количества товара условиям договора.<br />
* Нарушение [[правила торговли|правил торговли]].<br />
* Изменение [[цена|цены]].<br />
<br />
Порядок предъявления рекламаций и ответов на них регулируется [[гражданское право|гражданским правом]] (см. Закон РФ № 2300-1 от 7 февраля 1992 года «О защите прав потребителей»).<br />
<br />
Рекламация может предъявляться только по таким вопросам, которые не являлись предметом приемки товара, произведенной в соответствии с условиями договора.<br />
<br />
[[Договор купли-продажи]], как правило, содержит статью (статьи), в которых регулируются основные вопросы, связанные с рекламациями:<br />
* Порядок предъявления рекламаций.<br />
* Сроки заявления рекламаций.<br />
* Права и обязанности сторон в связи с предъявлением рекламаций<br />
* Способы урегулирования рекламаций.<br />
<br />
== Документ ==<br />
Рекламация предъявляется в письменной форме. К ней должны быть приложены все необходимые доказательные документы.<br />
<br />
Рекламация должна содержать следующие данные:<br />
* Наименование товара (услуги).<br />
* Количество и место нахождения товара.<br />
* Основание для рекламации. В нём указывается, в связи с какими недостатками может быть предъявлена рекламация.<br />
* Конкретные требования покупателя товара (услуги) по урегулированию рекламации.<br />
<br />
== Литература ==<br />
* ''Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б.'' Современный экономический словарь. М.: Инфра-М, 2007.<br />
<br />
{{econ-stub}}<br />
<br />
[[Категория:Гражданское право]]<br />
[[Категория:Торговля]]</div>imported>DS28