Просмотр кода страницы McDonald’s

{{Карточка компании
| название = McDonald’s Corporation
| оригинальное название = 
| прежние названия = 
| логотип = McDonald's Golden Arches.svg
| ширина логотипа = 
| изображение = -
| ширина = 
| подпись = 
| тип = [[Публичная компания]]
| основана = {{start date and age|1940|5|15}}
| основатели = [[Братья Макдоналд|Дик и Мак Макдоналды]] {{s|(основатели концепции ресторанов),}} <br> [[Рэй Крок]] {{s|(основатель корпорации)}}
| упразднена = 
| причина упразднения = 
| преемник =  
| расположение = {{Флагификация|США}}: [[Чикаго]] ([[Иллинойс]])
| ключевые фигуры = Энрике Эрнандес <small>(председатель совета директоров)</small><br>[[Кемпчински, Крис|Крис Кемпчински]] <small>(президент и [[CEO]])</small><ref name="reuters">{{cite web |title=McDonald's Corp (MCD) |url=https://www.reuters.com/markets/companies/MCD/ |access-date=2023-04-30 |publisher=Reuters |lang=en |archive-date=2023-04-30 |archive-url=https://web.archive.org/web/20230430135043/https://www.reuters.com/markets/companies/MCD/ |url-status=live }}</ref>
| листинг на бирже = {{NYSE|MCD}}
| отрасль = {{ISIC|рестораны|Компании США}}
| продукция = [[быстрое питание]]
| оборот = {{падение}} 23,18 млрд $ <small>(2022)</small><ref name="reuters" />
| НИОКР = 
| операционная прибыль = {{падение}} 8,834 млрд $ <small>(2022)</small><ref name="reuters" />
| чистая прибыль = {{падение}} 6,177 млрд $ <small>(2022)</small><ref name="reuters" />
| активы = {{падение}} 50,44 млрд $ <small>(2022)</small><ref name="reuters" />
| собственные средства = {{падение}} –6,003 млрд $ <small>(2022)</small><ref name="reuters" />
| капитализация = 216 млрд $ <small>(30.04.2023)</small><ref name="reuters" />
| число сотрудников = {{число|150 000}} <small>(2022)</small><ref name="ar2022">{{cite web |title=Annual Report 2022 (Form 10-K) |url=https://corporate.mcdonalds.com/content/dam/sites/corp/nfl/pdf/MCD_2023_Annual_Report.pdf |access-date=2023-04-30 |publisher=McDonald’s Corporation |lang=en |archive-date=2023-04-30 |archive-url=https://web.archive.org/web/20230430135044/https://corporate.mcdonalds.com/content/dam/sites/corp/nfl/pdf/MCD_2023_Annual_Report.pdf |url-status=live }}</ref>
| материнская компания = 
| дочерние компании = 
| подразделения = 
| аудитор = [[Ernst & Young|Ernst & Young LLP]]
| сайт = mcdonalds.com
}}

'''McDonald’s''' ({{Lang-ru|Макдо́налдс}}<ref>{{БРЭ|статья= «Макдоналдс»|ссылка=https://old.bigenc.ru/economics/text/2165513 |автор=И. В. Урюпин|том= 18|страницы=  515—516|архив=https://web.archive.org/web/20230103203158/https://bigenc.ru/economics/text/2165513|архив дата=2023-01-03}}</ref>, также неофициально ''Макдо́нальдс'') — [[Соединённые Штаты Америки|американская]] корпорация, работающая в сфере [[общественное питание|общественного питания]], крупнейшая в мире сеть [[Быстрое питание|ресторанов быстрого питания]]<ref>{{Cite web|lang=en|url=https://www.forbes.com/pictures/591c79084bbe6f1b730a5811/2017-global-2000-restaura/|title=McDonald's Is King Of Resaurants In 2017|website=Forbes|access-date=2020-08-12|archive-date=2020-08-03|archive-url=https://web.archive.org/web/20200803223326/https://www.forbes.com/pictures/591c79084bbe6f1b730a5811/2017-global-2000-restaura/|url-status=live}}</ref>, работающая по системе [[франчайзинг]]а<ref>{{Cite web|url=https://biznes-prost.ru/franshiza-restoranov-makdonalds.html |title=Франшиза Макдональдс в России 2019 (McDonald's): сколько стоит, условия|date=2013-06-15 |website=biznes-prost.ru |access-date=2022-03-06 |archive-date=2022-03-06 |archive-url=https://web.archive.org/web/20220306131238/https://biznes-prost.ru/franshiza-restoranov-makdonalds.html|url-status=live}}</ref>. По состоянию на конец 2025 года под торговой маркой McDonald’s работало более {{число|44000}} ресторанов, из них 95 % на правах франчайзинга. Корпорация входит в список крупнейших компаний США [[Fortune 500]] (в 2022 году — 152-е место)<ref>{{cite web|title=McDonald's|url=https://fortune.com/company/mcdonalds/fortune500/ |access-date=2023-04-30 |publisher=[[Fortune (журнал)|Fortune]] |lang=en |archive-date=2019-10-24 |archive-url=https://web.archive.org/web/20191024233724/https://fortune.com/fortune500/mcdonalds/|url-status=live}}</ref>. Штаб-квартира компании расположена в пригороде [[Чикаго]] Оук-Бруке.

== История ==
Компания основана в 1940 году братьями {{comment|Диком|Макдоналд, Ричард Джеймс}} и {{comment|Маком|Макдоналд, Морис Джеймс}} Макдоналдами (первый ресторан открылся в [[Сан-Бернардино (США)|Сан-Бернардино]], [[Калифорния]]), в 1948 году впервые в мире сформулировала принципы концепции «быстрого питания»<ref name="history">{{cite web|title=McDonald's Corporation - Company Profile, Information, Business Description, History, Background Information on McDonald's Corporation|url=https://www.referenceforbusiness.com/history2/56/McDonald-s-Corporation.html|publisher=NetIndustries, LLC.|access-date=2019-09-24|lang=en|archive-date=2019-09-28|archive-url=https://web.archive.org/web/20190928062553/https://www.referenceforbusiness.com/history2/56/McDonald-s-Corporation.html|url-status=live}}</ref>.

В 1954 году [[Крок, Рэй|Рэй Крок]] приобрёл у [[Братья Макдоналд|братьев Макдоналдов]] право выступать в качестве эксклюзивного агента по [[франчайзинг]]у. В 1955 году он открыл свой первый McDonald’s в городке [[Дес-Плейнс]]е, штат [[Иллинойс]] (в настоящее время — музей корпорации). Позже в том же году Кроком была зарегистрирована компания McDonald’s System, Inc., в 1960 году переименована в McDonald’s Corporation<ref name="story">{{cite web|title=The McDonald's Story|url=https://corporate.mcdonalds.com/corpmcd/about-us/history.html|publisher=McDonald's Corporation|access-date=2019-09-24|lang=en|archive-date=2019-09-25|archive-url=https://web.archive.org/web/20190925164621/http://corporate.mcdonalds.com/corpmcd/about-us/history.html|url-status=live}}</ref>. К 1959 году количество ресторанов, открытых Кроком, превысило сотню, в 1961 году он за 2,7 млн долларов купил у Макдоналдов все права на компанию. Также в 1961 году был открыт первый [[университет гамбургерологии]], образовательное учреждение по подготовке кадров для пищевой отрасли, в первую очередь для работы в системе McDonald’s. Всего в мире действует 7 таких университетов: в [[Чикаго]] (США), [[Токио]] ([[Япония]]), [[Сан-Паулу]] ([[Бразилия]]), [[Лондон]]е ([[Великобритания]]), [[Мюнхен]]е ([[Германия]]), [[Шанхай|Шанхае]] ([[Китай]]), [[Сидней|Сиднее]] ([[Австралия]]).

Уже с начала 1960-х годов компания делала большой упор на рекламу, став одним из самых узнаваемых брендов. В 1962 году логотипом компании стали две золотые арки, образующие букву «М», в следующем году был продан миллиардный гамбургер, а также для привлечения детей был введён рыжеволосый клоун [[Рональд Макдональд]]<ref name="history" />.

В 1965 году компания стала публичной, разместив свои акции на Нью-Йоркской фондовой бирже, через 20 лет её акции вошли в [[Промышленный индекс Доу Джонса]]. В 1968 году на рынок был представлен «[[Биг Мак]]» и открыт тысячный ресторан, в 1969 году был продан пятимиллиардный гамбургер, с 1970 года компания McDonald’s была представлена во всех 50 штатах. С 1973 года в ресторанах начали продавать готовые завтраки, к концу 1980-х годов на McDonald’s приходилась четверть рынка готовых завтраков. С 1975 года начало развиваться обслуживание клиентов прямо в автомобилях, со временем такая форма обслуживания начала давать более половины выручки системы McDonald’s. С 1979 года начались продажи наборов еды для детей «[[Хэппи Мил]]», включавшие игрушку. В 1983 году в меню были добавлены куриные макнаггетсы, уже к концу этого года McDonald’s вышла на второе место в мире по розничной продаже курятины<ref name="history" />.

К концу 1970-х годов рынок быстрой еды в США начал достигать насыщения, между ведущими компаниями в этой сфере (McDonald’s, [[Burger King]] и [[Wendy’s]]) начались так называемые «бургерные войны»; пытаясь увеличить свою долю на рынке, компании прибегали как к снижению цен, так и к агрессивным рекламным кампаниям, направленным против конкурентов. Не сумев достичь большого прогресса в этой борьбе, McDonald’s начала наращивать своё присутствие в других странах. Первый ресторан за рубежом был открыт в 1967 году в [[Канада|Канаде]], к началу 1990-х годов зарубежные операции приносили более трети выручки компании, компания была представлена в 58 странах, наиболее значительным было присутствие в Японии, Канаде, Германии, Великобритании, Австралии и [[Франция|Франции]]<ref name="history" />.

31 января 1990 года в [[Москва|Москве]] был открыт первый в [[Союз Советских Социалистических Республик|СССР]] (и самый большой на то время в мире) ресторан «Макдоналдс»; в том же году были открыты рестораны в нескольких восточноевропейских странах и в материковом Китае.

В апреле 1988 года был открыт 10-тысячный ресторан, в середине 1996 года — 20-тысячный, в 1997 году количество ресторанов превысило 23 тысячи, из них {{число|12500}} — в США. Но проявления перенасыщения рынка становились всё заметней, новые рестораны уменьшали выручку старых. В попытках увеличить выручку компания допустила несколько маркетинговых просчётов, таких как расширение меню пиццами, жареными цыплятами, макаронами и низкокалорийными сэндвичами, открытие миниресторанов на автозаправках и в торговых центрах, провальная рекламная кампания ''My McDonald’s''. Сравнительно успешным проектом второй половины 1990-х годов было подписанное в 1996 году соглашение о сотрудничестве с [[Walt Disney Company]]<ref name="history" />.

В 1997 году на фуд-корте в торговом центре [[Abasto Shopping|Абасто]] в [[Буэнос-Айрес]]е ([[Аргентина]]) открылся ''кошерный'' ресторан McDonald’s, не имевший аналогов среди ресторанов компании за пределами [[Израиль|Израиля]]<ref>{{cite web |author= |url=http://www.kosher.org.ar/kosher/Mc%20Donalds.pdf |title=Buenos Aires Restaurants |subtitle=Kosher McDonald's |description=Review |website=[[The New York Times|New York Times Travel]] |publisher= |lang=en |date= |archive-url=https://web.archive.org/web/20071205082919/http://travel.nytimes.com/travel/guides/central-and-south-america/argentina/buenos-aires/restaurant-detail.html?vid=1154654647274 |archive-date=2007-12-05 |url-status=dead}}</ref><ref>{{cite web |author= |url=http://www.kosher.org.ar/kosher/Mc%20Donalds.pdf |title=El único Mc Donald’s kosher del mundo fuera de Israel es certificado por Ajdut Kosher |subtitle= |website= |publisher=Puerta al Mundo |lang=es |date= |archive-url=https://web.archive.org/web/20120601235848/http://www.kosher.org.ar/kosher/Mc%20Donalds.pdf |archive-date=2012-06-01 |url-status=dead}}</ref>.

В 1998 году в составе высшего руководства впервые появился человек, не проработавший в компании много лет, им стал Алан Фелдман из «[[Пицца Хат]]», назначенный президентом подразделения McDonald’s USA. Также в этом году впервые начались сокращения персонала, а компания показала падение прибыли. В конце 1990-х и начале 2000-х годов McDonald’s пыталась расширяться за счёт поглощений таких компаний, как британская сеть кофеен Aroma Café (1999 год) и американские сети ресторанов [[Chipotle Mexican Grill]] (1998 год), Donatos Pizza (1999 год) и Boston Market (2000 год). Однако эти приобретения не принесли желаемого результата и вскоре были проданы<ref name="britannica">{{cite web|title=McDonald's|url=https://www.britannica.com/topic/McDonalds|publisher=Encyclopædia Britannica, Inc.|access-date=2019-09-24|lang=en|archive-date=2020-01-06|archive-url=https://web.archive.org/web/20200106202722/https://www.britannica.com/topic/McDonalds|url-status=live}}</ref>. К проблемам компании добавлялись судебные иски, в которых утверждалось, что регулярное употребление еды из «Макдоналдсов» приводит к ожирению, а в масле для обжарки картофеля-фри (которое, как утверждала компания, было на 100 % вегетарианским) содержится порошок из говядины. Ещё одним негативным аспектом в деятельности компании было то, что антиамериканские и [[Антиглобализм|антиглобалистские]] настроения время от времени выливались в атаки на розничные точки американских компаний, и рестораны McDonald’s были излюбленной целью этих атак<ref name="history" />.

В 2001—2002 годах McDonald’s в семи из восьми кварталов показывал падение прибыли, а в последнем — чистый убыток. В начале 2003 года компанию возглавил Джим Канталупо, работавший в ней с 1974 года. Под его руководством было закрыто 700 ресторанов (в основном в США и Японии), уволено 600 сотрудников и начата рекламная кампания {{iw|I’m lovin’ it|||I'm lovin' it}} (в русской версии — «Вот что я люблю»), развёрнутая одновременно в более чем 100 странах. Также было решено отказаться от экспериментов и сконцентрироваться на основном направлении: продаже гамбургеров. С 2004 года компания начала инвестировать значительную часть прибыли в [[Обратный выкуп|выкуп собственных акций]], на 2018 год нераспределённая прибыль, вложенная в выкуп акций, составила 50 млрд $<ref name="history" />.

История появления ресторана показана в кинодраме 2016 года «[[Основатель]]».

В 2017 году китайская инвестиционная корпорация [[CITIC]] и американский фонд [[Carlyle Group]] купили 80 % сети ресторанов McDonald’s в Китае и [[Гонконг]]е за 2,08 млрд [[Доллар США|долларов]]. После окончания сделки 52 % бизнеса сети ресторанов сосредоточились у CITIC Group, 28 % — у Carlyle и 20 % остались у McDonald’s<ref>{{cite web|title=McDonald's в Китае сменил название на "Золотые арки"|url=http://www.newsru.com/finance/27oct2017/jingongmen.html|publisher=NEWSru.com|access-date=2019-09-27|archive-date=2017-10-27|archive-url=https://web.archive.org/web/20171027123338/http://www.newsru.com/finance/27oct2017/jingongmen.html|url-status=live}}</ref><ref>{{cite web|title=Рестораны McDonald's в Китае назовут "Дзинь Гуун Мень", но ассортимент не поменяют|url=https://delo.ua/lifestyle/restorany-seti-mcdonalds-v-kitae-teper-nazyvajutsja-dzin-guun-335921/|publisher=Дело|access-date=2019-09-27|archive-date=2017-10-30|archive-url=https://web.archive.org/web/20171030163935/https://delo.ua/lifestyle/restorany-seti-mcdonalds-v-kitae-teper-nazyvajutsja-dzin-guun-335921/|url-status=live}}</ref>.

25 марта 2019 года компания McDonald’s объявила о покупке израильского ИТ-стартапа Dynamic Yield Ltd, который занимается технологиями в сфере [[Искусственный интеллект|искусственного интеллекта]]. Сделку называли самой крупной в истории корпорации за последние 20 лет; по неподтверждённой информации, её сумма может составлять 300 млн долларов<ref>{{Cite web|url=https://www.interfax.ru/world/655759?|title=Покупка израильского стартапа стала самым крупным приобретением McDonalds за 20 лет|author=|website=|date=|publisher=|access-date=2019-03-27|archive-date=2019-03-27|archive-url=https://web.archive.org/web/20190327051459/https://www.interfax.ru/world/655759|url-status=live}}</ref><ref>{{Cite web|url=https://news.mcdonalds.com/news-releases/news-release-details/dynamic-yield-acquisition-release|title=McDonald’s to Acquire Dynamic Yield|author=|website=|date=|publisher=|access-date=2019-03-27|archive-date=2019-03-27|archive-url=https://web.archive.org/web/20190327091228/https://news.mcdonalds.com/news-releases/news-release-details/dynamic-yield-acquisition-release|url-status=live}}</ref>.

Деятельность компании на территории [[Россия|России]] была остановлена с 9 марта 2022 года<ref>{{Cite web|lang=ru|url=https://www.dp.ru/a/2022/03/08/McDonalds_priostanavliva|title=McDonald’s приостанавливает работу всех ресторанов в России|website=dp.ru|access-date=2022-05-09|archive-date=2022-03-27|archive-url=https://web.archive.org/web/20220327183712/https://www.dp.ru/a/2022/03/08/McDonalds_priostanavliva|url-status=live}}</ref> после [[Вторжение России на Украину (с 2022)|вторжения России на Украину]], в результате чего 850 ресторанов в России были временно закрыты<ref>{{Cite web |url=https://vm.ru/news/952145-mcdonalds-reshila-zakryt-850-restoranov-v-rossii |title=McDonald's решила временно закрыть 850 ресторанов в России |access-date=2022-03-08 |archive-date=2022-03-08 |archive-url=https://web.archive.org/web/20220308180510/https://vm.ru/news/952145-mcdonalds-reshila-zakryt-850-restoranov-v-rossii |url-status=live }}</ref>.
16 мая 2022 года «Макдоналдс» объявил об уходе из России и продаже бизнеса бывшему владельцу франшизы «Макдоналдс» в [[Сибирь|Сибири]] [[Говор, Александр Николаевич|Александру Говору]]<ref>{{Cite web |url=https://www.rbc.ru/business/16/05/2022/6282227c9a7947fd5be20a6f |title=«Макдоналдс» объявил об уходе из России и продаже бизнеса |access-date=2022-05-16 |archive-date=2022-05-16 |archive-url=https://web.archive.org/web/20220516113310/https://www.rbc.ru/business/16/05/2022/6282227c9a7947fd5be20a6f |url-status=live }}</ref>.
Начиная с 12 июня 2022 года в бывших помещениях McDonald’s начали открываться рестораны новой российской сети «[[Вкусно — и точка]]»<ref>{{Cite web |url=https://www.bbc.com/russian/news-61775706.amp |title="Вкусно и точка". Что открылось в Москве вместо "Макдоналдса"|website=[[BBC News|BBC News Русская Служба]] |lang=ru |access-date=2022-06-12 |archive-date=2022-06-12|archive-url=https://web.archive.org/web/20220612125132/https://www.bbc.com/russian/news-61775706.amp |url-status=dead}}</ref>.
11 ноября 2022 года было объявлено, что все 25 ресторанов сети в шести городах [[Беларусь|Республики Беларусь]] в течение нескольких недель должны были продолжить работу под брендом «Вкусно — и точка»<ref>{{cite web |author= |url=https://officelife.media/news/38042-makdonalds-v-belarusi-budet-rabotat-pod-rossiyskim-brendom-vkusno-i-tochka/ |title=«Макдональдс» в Беларуси будет работать под российским брендом «Вкусно — и точка» |lang= |website=officelife.media |date=2022-11-11 |access-date=2022-11-11 |archive-date=2022-11-11 |archive-url=https://web.archive.org/web/20221111090033/https://officelife.media/news/38042-makdonalds-v-belarusi-budet-rabotat-pod-rossiyskim-brendom-vkusno-i-tochka/ |url-status=live }}</ref>, однако этого не произошло, и с 27 ноября 2022 года по 17 апреля 2023 года рестораны работали под вывеской «Мы открыты!», а с 18 апреля 2023 года все бывшие белорусские рестораны сети «Макдоналдс» стали работать под брендом [[Mak.by]]<ref>{{Cite web|url=https://tochka.by/articles/life/byvshiy_mcdonald_s_menyaet_nazvanie/|title=Бывший McDonald’s меняет название|lang=ru|website=tochka.by|date=2023-04-12|access-date=2024-02-25|archive-date=2023-04-14|archive-url=https://web.archive.org/web/20230414094145/https://tochka.by/articles/life/byvshiy_mcdonald_s_menyaet_nazvanie/|url-status=live}}</ref>.

== Собственники и руководство ==
Начиная с 2004 года корпорация проводила программу по выкупу собственных акций, на 2019 год 54,3 % акций были [[Казначейская акция|казначейскими]]. Остальные в основном принадлежат [[Институциональный инвестор|институциональным инвесторам]]; крупнейшие из них:
* [[The Vanguard Group|The Vanguard Group, Inc.]] — 8,51 %;
* [[Capital Group Companies|Capital Research & Management Co.]] — 8,48 %;
* [[State Street Global Advisors|SSgA Funds Management, Inc.]] — 5,15 %;
* [[Fidelity Investments|Fidelity Management & Research Co.]] — 2,63 %;
* [[BlackRock|BlackRock Fund Advisors]] — 2,28 %;
* [[Wellington Management Group]] — 2,08 %;
* [[T. Rowe Price|T. Rowe Price Associates, Inc.]] — 1,95 %;
* Putnam LLC — 1,69 %;
* [[Geode Capital Management]] — 1,57 %<ref>{{cite web|title=McDonald's Corporation : Shareholders, Board Members, Managers and Company Profile|url=https://www.marketscreener.com/MCDONALD-S-CORPORATION-4833/company/|publisher=MarketScreener |access-date=2019-09-26 |lang=en| archive-date=2019-11-08 |archive-url=https://web.archive.org/web/20191108064520/https://www.marketscreener.com/MCDONALD-S-CORPORATION-4833/company/|url-status=live}}</ref>.

Хронология руководства:
* председатели совета директоров:
** 1955—1977 [[Крок, Рэй|Реймонд Альберт Крок]] (1902—1984), основатель компании;
** 1977—1980 Фред Тёрнер (1933—2013), в компании с 1956 года;
** 1980—1999 Майкл Куинлан (род. 9 декабря 1944 года), в компании с 1963 года;
** 1999—2002 Джек Гринберг (род. 28 сентября 1942 года), в компании с 1981 года;
** 2003—2004 Джеймс Ричард Канталупо (1943—2004), в компании с 1974 года;
** 2004—2016 Эндрю Маккена (род. 17 сентября 1929 года), член совета директоров с 1991 года.
* президенты и CEO:
** 1955—1973 Реймонд Альберт Крок;
** 1973—1987 Фред Тёрнер;
** 1987—1998 Майкл Куинлан;
** 1998—2002 Джек Гринберг;
** 2003—2004 Джеймс Ричард Канталупо;
** 2004—2004 Чарльз Белл (1960—2005), в компании с 1976 года, с 2002 года президент;
** 2004—2012 Джеймс Скиннер (род. в 1944 году), в компании с 1971 года;
** 2012—2015 Дон Томпсон (род. 30 марта 1963 года), в компании с 1990 года;
** 2015—2019 [[Истербрук, Стивен|Стивен Джеймс Истербрук]] (род. 6 августа 1967 года), в компании с 1993 года<ref>{{cite web|title=Stephen James Easterbrook - Biography|url=https://www.marketscreener.com/business-leaders/Stephen-James-Easterbrook-5026/biography/|publisher=MarketScreener|access-date=2019-09-26|lang=en}}</ref><ref>Haddon, Heather. [https://www.wsj.com/articles/mcdonalds-fires-ceo-steve-easterbrook-over-relationship-with-employee-11572816660 «McDonald’s Fires CEO Steve Easterbrook Over Relationship With Employee»] {{Wayback|url=https://www.wsj.com/articles/mcdonalds-fires-ceo-steve-easterbrook-over-relationship-with-employee-11572816660 |date=20191105160859 }}. WSJ.</ref>.

* Энрике Эрнандес мл. (род. 2 ноября 1955 года в [[Лос-Анджелес]]е) — независимый председатель совета директоров с 2016 года; также председатель и главный управляющий компании в сфере безопасности {{iw|Inter-Con Security}} (основанной его отцом), член совета директоров [[Chevron Corporation]] (с 2008 года). Образование — [[Гарвардский университет]]<ref>{{cite web|title=Enrique Hernandez - Biography|url=https://www.marketscreener.com/business-leaders/Enrique-Hernandez-3026/biography/|publisher=MarketScreener|access-date=2019-09-26|lang=en|archive-date=2020-05-11|archive-url=https://web.archive.org/web/20200511053655/https://www.marketscreener.com/business-leaders/Enrique-Hernandez-3026/biography/|url-status=live}}</ref>.
* Крис Кемпчински (''Chris Kempczinski'', род. 26 сентября 1968 года) — президент и генеральный директор с ноября 2019 года, до этого был президентом McDonald’s США, в компании с 2015 года<ref>[https://www.eveningexpress.co.uk/news/business/mcdonalds-ceo-steps-down-after-relationship-with-employee/ «McDonald’s CEO steps down after relationship with employee»] {{Wayback|url=https://www.eveningexpress.co.uk/news/business/mcdonalds-ceo-steps-down-after-relationship-with-employee/ |date=20191105074524 }}. Evening Express. 3 November 2019. Retrieved 3 November 2019.</ref>.

== Деятельность ==
[[Файл:McDonaldsWorldLocations.svg|thumb|350px|left|Карта мира, на которой показаны филиалы сети ресторанов «Макдоналдс» и год начала их деятельности]]
Под торговой маркой McDonald’s на конец 2022 года работало {{число|40275|ресторанов}} в 100 странах мира, из них 95 % управлялось по [[коммерческая концессия|франчайзингу]], поэтому ассортимент ресторанов, размер и состав порций может сильно различаться в разных странах. Общий оборот системы McDonald’s составил 118,2 млрд [[Доллар США|$]] (из них 48,7 млрд $ — в США), общее число сотрудников — около 2 млн. В 2018 году впервые в истории корпорации выручка от франчайзинга превысила выручку от собственных ресторанов (11 млрд $ против 10 млрд $), в 2022 году это соотношение было 14,1 млрд $ к 8,7 млрд $. По обычным условиям франчайзинга корпорация приобретает или арендует недвижимость под ресторан, остальные расходы несёт тот, кто приобретает право использовать торговую марку. Стандартный срок действия договора — 20 лет. Выручка от франчайзинга состоит из стартового взноса, арендной платы за недвижимость и отчислений от выручки за использование торговой марки (в сумме около 7,8 % от оборота)<ref name="ar2022" />.

Подразделения сформированы по географическому принципу (данные на конец 2022 года)<ref name="ar2022" />:
* США — {{число|13444}} ресторана (693 собственных), 41 % выручки;
* развитые рынки — [[Австралия]], [[Канада]], [[Франция]], [[Германия]], [[Нидерланды]], [[Испания]], [[Италия]], [[Великобритания]]; {{число|10103}} ресторана (1097 собственных), 49 % выручки;
* зарождающиеся рынки — другие страны, в которых присутствует McDonald’s; {{число|16728}} ресторанов (316 собственных), 10 % выручки.

В США больше всего ресторанов в штатах [[Нью-Йорк (штат)|Нью-Йорк]], [[Калифорния]] и [[Техас]], самая высокая их концентрация — в штатах [[Огайо]], [[Мичиган]], [[Канзас]], [[Мэриленд]] и [[Луизиана]]. Помимо США, наибольшее количество ресторанов в {{iw|Список стран с ресторанами McDonald’s|следующих странах|en|List of countries with McDonald's restaurants}}: [[Япония]] (2975), [[Китайская Народная Республика|КНР]] (2700), Германия (1480), Канада (1450), Франция (1419), Великобритания (1274), [[Австралия]] (920), [[Бразилия]] (812), [[Россия]] до 2022 года (649), [[Филиппины]] (640), Италия (587), Испания (509), [[Республика Корея]] (447), [[Польша]] (427), [[Тайвань]] (413), [[Мексика]] (402), [[Саудовская Аравия]] (304), [[Индия]] (290), [[Малайзия]] (282), [[Южно-Африканская Республика|ЮАР]] (275), [[Турция]] (253), Нидерланды (249), [[Таиланд]] (240), [[Гонконг]] (237), [[Аргентина]] (222), [[Австрия]] (195), [[Швеция]] (191), [[Израиль]] (185), [[Объединённые Арабские Эмираты|ОАЭ]] (172), [[Индонезия]] (170), [[Швейцария]] (167), [[Новая Зеландия]] (166), [[Португалия]] (148), [[Сингапур]] (136), [[Венесуэла]] (133), [[Египет]] (114), [[Чехия]] (99), [[Гватемала]] (95), [[Венгрия]] (89), [[Дания]] (89), [[Ирландия]] (89), [[Бельгия]] (85), [[Колумбия]] (81), [[Румыния]] (80), [[Украина]] (80), [[Кувейт]] (77), [[Чили]] (77), [[Норвегия]] (71), [[Финляндия]] (65), [[Пакистан]] (60), [[Панама]] (57), [[Коста-Рика]] (54), [[Марокко]] (47)<ref name="invest">{{cite web|title=10 Countries With the Most McDonald's Locations|url=https://www.investopedia.com/articles/markets-economy/091716/10-countries-most-mcdonalds-locations-mcd.asp|date=2019-06-25|author=Sean Ross|publisher=Investopedia|access-date=2019-09-29|lang=en|archive-date=2021-01-26|archive-url=https://web.archive.org/web/20210126055425/https://www.investopedia.com/articles/markets-economy/091716/10-countries-most-mcdonalds-locations-mcd.asp|url-status=live}}</ref>.

Ассортимент ресторанов включает в себя [[гамбургер]]ы (в том числе «[[Биг Мак]]»), [[сэндвич]]и, [[картофель фри]], [[десерт]]ы, напитки и т. п. В большинстве стран мира в ресторанах сети продают [[пиво]], однако в России рестораны «Макдоналдс» являлись полностью безалкогольными. Одним из наиболее активно развивающихся проектов компании в последнее время стала сеть кофеен «McCafé», в чьё базовое меню входят, помимо кофе, напитки, десерты и [[круассан]]ы.

{| class="wikitable"
|+ Финансовые показатели в млрд долларов США<ref name="ar2022" /><ref>{{cite web|title=Annual Report 2003 on SEC Filing Form 10-K|url=https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/63908/000119312504035282/d10k.htm|date=2004-03-05|publisher=McDonald's Corporation|access-date=2019-09-26|lang=en}}</ref><ref>{{cite web|title=Annual Report 2008 on SEC Filing Form 10-K|url=https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/63908/000119312509037008/d10k.htm|date=2009-02-25|publisher=McDonald's Corporation|access-date=2019-09-26|lang=en|archive-date=2020-10-31|archive-url=https://web.archive.org/web/20201031083433/https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/63908/000119312509037008/d10k.htm|url-status=live}}</ref><ref>{{cite web|title=Annual Report 2013 on SEC Filing Form 10-K|url=https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/63908/000006390814000019/mcd-12312013x10k.htm|date=2014-02-24|publisher=McDonald's Corporation|access-date=2019-09-26|lang=en|archive-date=2019-11-16|archive-url=https://web.archive.org/web/20191116142308/https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/63908/000006390814000019/mcd-12312013x10k.htm|url-status=live}}</ref><ref>{{Cite web|lang=en|url=https://d18rn0p25nwr6d.cloudfront.net/CIK-0000063908/5c1364f0-7dd5-4a7e-9b9f-ccda4ba514ca.pdf|title=Annual Report 2019 on SEC Filing Form 10-K|access-date=2021-04-04|archive-date=2020-10-30|archive-url=https://web.archive.org/web/20201030023117/http://d18rn0p25nwr6d.cloudfront.net/CIK-0000063908/5c1364f0-7dd5-4a7e-9b9f-ccda4ba514ca.pdf|url-status=live}}</ref><ref>{{Cite web|lang=en|url=https://d18rn0p25nwr6d.cloudfront.net/CIK-0000063908/66cf4c9f-1e8c-4436-8a2f-95f189fde65f.pdf|title=Annual Report 2020 on SEC Filing Form 10-K|access-date=2021-04-04|archive-date=2021-05-16|archive-url=https://web.archive.org/web/20210516131145/http://d18rn0p25nwr6d.cloudfront.net/CIK-0000063908/66cf4c9f-1e8c-4436-8a2f-95f189fde65f.pdf|url-status=live}}</ref><ref name="ar2018">{{cite web|title=Annual Report 2018 on SEC Filing Form 10-K|url=https://www.sec.gov/ix?doc=/Archives/edgar/data/63908/000006390819000010/mcd-12312018x10k.htm|date=2019-02-22|publisher=McDonald's Corporation|access-date=2019-09-26|lang=en|archive-date=2019-08-28|archive-url=https://web.archive.org/web/20190828061002/https://www.sec.gov/ix?doc=%2FArchives%2Fedgar%2Fdata%2F63908%2F000006390819000010%2Fmcd-12312018x10k.htm|url-status=live}}</ref>
! !! 2001… !! 2006… !! 2011 !! 2012 !! 2013 !! 2014 !! 2015 !! 2016 !! 2017 !! 2018 !! 2019 !! 2020 !! 2021 !! 2022
|-
| Оборот || 14,87… || 20,90… || 27,01 || 27,57 || 28,11 || 27,44 || 25,41 || 24,62 || 22,82 || 21,03 || 21,36 || 19,21 || 23,22 || 23,18
|-
| Чистая прибыль || 1,673… || 3,544… || 5,503 || 5,465 || 5,586 || 4,758 || 4,529 || 4,687 || 5,192 || 5,924 || 6,025 || 4,730 || 7,545 || 6,177
|-
| Активы || 22,54… || 28,97… || 32,99 || 35,39 || 36,63 || 34,23 || 37,94 || 31,02 || 33,80 || 32,81 || 47,51 || 52,62 || 53,85 || 50,44
|-
| Собственный капитал || 9,488… || 15,46… || 14,39 || 15,29 || 16,01 || 12,85 || 7,088 || -2,204 || -3,268 || -6,258 || -8,21 || -7,825 || -4,601 || -6,003
|-
| Ресторанов, <small>тыс.</small> || 30,09… || 31,05… || 33,51 || 34,48 || 35,43 || 36,26 || 36,53 || 36,90 || 37,24 || 37,86 || 38,69 || 39,19 || 40,03 || 40,28
|}

== Критика ==
[[Файл:McDonaldsHQIL.jpg|220px|thumb|McDonald’s Plaza]]
[[Файл:DowneyMcdonalds.jpg|thumb|220px|Самый старый из ныне действующих ресторанов «Макдоналдс» в мире ([[Дауни (Калифорния)|Дауни]], штат [[Калифорния]], [[США]])]]
В документальном фильме «[[Двойная порция (фильм)|Двойная порция]]», снятом Морганом Сперлоком, главный герой в течение 30 дней ел исключительно [[фастфуд]], в том числе, по условиям эксперимента, минимум один раз в день он должен был употреблять еду из McDonald’s. После окончания данного эксперимента в независимом медицинском учреждении зафиксированы отрицательные последствия для здоровья героя: увеличение веса на 12 кг, ожирение, увеличение сахара в крови, боли в животе, колебания настроения, половое бессилие и т. д. По словам авторов передачи, на ликвидацию этих последствий потребуется {{число|50000}} $ на полугодовой курс интенсивного лечения.

Среди ингредиентов, используемых при производстве блюд McDonald’s<ref>{{cite web |url=http://nutrition.mcdonalds.com/nutritionexchange/ingredientslist.pdf |title=アーカイブされたコピー |access-date=2010-12-02 |url-status=dead |archive-url=https://web.archive.org/web/20101209191218/http://nutrition.mcdonalds.com/nutritionexchange/ingredientslist.pdf |archive-date=2010-12-09 }}</ref>, — множество химических пищевых добавок ([[ароматизатор]]ов, стабилизаторов, консервантов, красителей и т. д.).

«Макдоналдс» часто показывается как негативный пример глобализации. Часто эти рестораны становятся целью атак [[Антиглобализм|антиглобалистов]]. Также компания неоднократно оказывалась под критикой и атаками зоозащитников (к примеру, [[Люди за этичное обращение с животными|PETA]]).

Журналистка Оксана Прилепина в своей статье сравнивает «Макдоналдс» с тоталитарным государством со своими жестокими законами<ref>{{Cite web|url=http://bg.ru/city/oksana_175_ili_pravda_o_restorane_makdonalds-2411/|title=Оксана № 175, или Правда о ресторане Макдоналдс|website=bg.ru|access-date=2022-03-06|archive-date=2022-03-06|archive-url=https://web.archive.org/web/20220306125734/http://bg.ru/city/oksana_175_ili_pravda_o_restorane_makdonalds-2411/|url-status=live}}</ref>.

Канадским писателем [[Дуглас Коупленд|Дугласом Коуплендом]] в одноимённой книге был введён в широкий оборот термин {{lang-en|mcjob}} (на русский язык название книги было переведено как «макрабство», однако сейчас чаще применяется транскрибированный вариант «[[макджоб]]»), обозначающий низкооплачиваемую, малопрестижную работу. В силу своей популярности это слово попало даже в [[Вебстерский словарь]] и [[Оксфордский словарь английского языка]]; официальные представители McDonald’s неоднократно высказывали своё недовольство этим фактом<ref>{{публикация|статья |автор=Владимир Дзагуто |заглавие=Неча на словарь пенять |подзаголовок=Что написано пером, не вырубить пиаром |ссылка=http://www.vremya.ru/print/174462.html |архив=https://web.archive.org/web/20090308080036/http://www.vremya.ru/print/174462.html |архив дата=2009-03-08 |издание=[[Время новостей]] |тип=газета |год=2007 |месяц=03 |число=21 |том= |номер=48 |страницы=}}</ref><ref>{{cite web |author=Вениамин Гинодман |url=http://gzt.ru/politics/2003/11/12/094207.html |title=McDonald´s включен в академический словарь |subtitle=McDonald´s оскорбили |website= |publisher=[[Газета (газета)|Газета]] |date=2003-11-12 |access-date=2024-08-13 |archive-url=https://web.archive.org/web/20090307034017/http://gzt.ru/politics/2003/11/12/094207.html |archive-date=2009-03-07 |url-status=dead}}</ref>.

=== Дело о чашке кофе ===
{{main|Дело о чашке кофе}}
В 1994 году состоялось слушание по делу Либек против McDonald’s, в результате которого компании был присуждён штраф в размере {{num|640000}} долларов за причинение вреда здоровью. До принятия решения по апелляции стороны договорились о неразглашённой сумме компенсации<ref>''[[Case citation#State courts|Liebeck v. McDonald’s Restaurants]], P.T.S., Inc.,'' No. D-202 CV-93-02419, 1995 [[Westlaw|WL]] 360309 ([[Bernalillo County]], [[N.M. Dist. Ct.]] August 18, 1994), [https://web.archive.org/web/20161030205148/http://www.nmcourts.com/caselookup/app?component=cnLink&page=SearchResults&service=direct&session=T&sp=SD-202-CV-9302419 docket entry from nmcourts.com]</ref><ref>{{статья |автор= |заглавие=McDonald's settles lawsuit over burn from coffee |ссылка= |язык=en |издание=The Wall Street Journal |тип= |год=1994 |месяц=12 |число=02 |том= |номер= |страницы=}}</ref>.

=== Слежка за активистами Гринписа ===
[[Файл:"What's wrong with McDonalds - everything they don't want you to know" leaflet cover.jpg|thumb|Обложка брошюры Гринпис «Что не так с Макдоналдс? — Всё, что они хотят скрыть от вас.»]]
Имел место случай, когда McDonald’s организовала слежку за активистами [[Гринпис]]а. В 1985 году последние выступили с инициативой проведения ежегодного международного «Дня действий против McDonald’s»; та же первоначально, казалось, игнорировала это, однако в 1990 году подала в суд на пятерых активистов за клевету. «Дело Маклибела» ({{iw|McLibel case}}), как его стали называть, стало самым продолжительным в истории британской юридической системы. В ходе судебных разбирательств выяснилось, что имело место тесное сотрудничество McDonald’s с местной полицией; кроме того, корпорация нанимала для слежки частных детективов. Против небольшой группы активистов Гринписа McDonald’s подрядила столько тайных агентов, что на ряде собраний их присутствовало столько же, сколько и настоящих активистов<ref>{{cite web |author=Katrina Forrester |title=I want you to know I know who you are |url=https://www.lrb.co.uk/the-paper/v35/n01/katrina-forrester/i-want-you-to-know-i-know-who-you-are |publisher=London Review of Books |date=2013-01-03 |access-date=2024-10-06 |lang=en |archive-date=2024-10-07 |archive-url=https://web.archive.org/web/20241007101344/https://www.lrb.co.uk/the-paper/v35/n01/katrina-forrester/i-want-you-to-know-i-know-who-you-are |url-status=live }}</ref>.

=== Сексуальный скандал с гендиректором ===
В 2019 году Стивен Истербрук был уволен за сексуальные отношения с одной из сотрудниц, это нарушение политики компании. Генеральному директору удалось договориться, что в соглашении об увольнении не будет указано, что Истербрук покидает свой пост из-за нарушений. В противном случае, Истербрук лишился бы компенсации. Тогда генеральный директор заявлял, что сексуальной связи с другими коллегами у него не было, однако, после его ухода, выяснилось что это не так. Стивен Истербрук принес извинения и вернул полученную компенсацию.

В январе 2023 года Комиссия по ценным бумагам и биржам США обвинила бывшего генерального директора McDonald’s Стивена Истербрука в введении в заблуждение инвесторов о причинах своей отставки в 2019 году<ref>{{Cite web|lang=ru|url=https://www.kommersant.ru/doc/5759678|title=Бывшего гендиректора McDonald`s оштрафовали на $400 тыс. за введение инвесторов в заблуждение|website=Коммерсантъ|date=2023-01-10|access-date=2023-01-10|archive-date=2023-01-16|archive-url=https://web.archive.org/web/20230116073652/https://www.kommersant.ru/doc/5759678|url-status=live}}</ref>.

== Дочерние компании ==
Основные дочерние компании по состоянию на конец 2022 года<ref>{{cite web |title=Annual Report 2022 (Exhibit 21) |url=https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/63908/000006390823000012/mcd-ex2110xk.htm |date=2023-02-24 |publisher=McDonald's Corporation |access-date=2023-04-30 |lang=en |archive-date=2023-04-30 |archive-url=https://web.archive.org/web/20230430135046/https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/63908/000006390823000012/mcd-ex2110xk.htm |url-status=live }}</ref>:
* {{Флагификация|США}} (штат [[Делавэр]]): McDonald’s Deutschland LLC; McDonald’s Development Italy LLC; McDonald’s Global Markets LLC; McDonald’s International Property Company, Ltd.; McDonald’s Real Estate Company; McDonald’s Restaurant Operations Inc.; McDonald’s USA, LLC
* {{Флагификация|Австралия}}: McDonald’s Australia Ltd.
* {{Флагификация|Великобритания}}: MCD Europe Ltd.; MCD Global Franchising Ltd.; McDonald’s Real Estate LLP; McDonald’s Restaurants Ltd.
* {{Флагификация|Германия}}: McDonald’s GmbH; McDonald’s Immobilien GmbH
* {{Флагификация|Испания}}: Restaurantes McDonald’s, S.A.U.
* {{Флагификация|Канада}}: 3267114 Nova Scotia Company; McDonald’s Restaurants of Canada Ltd.
* {{Флагификация|Республика Корея}}: HanGook McDonald’s Co. Ltd.
* {{Флагификация|Польша}}: McDonald’s Polska Sp. z o.o
* {{Флагификация|Сингапур}}: McD APMEA Singapore Investments Pte. Ltd.
* {{Флагификация|Франция}}: McDonald’s France S.A.S.
* {{Флагификация|Швейцария}}: McDonald’s Suisse Development Sàrl; McDonald’s Suisse Franchise Sàrl; McDonald’s Suisse Restaurants Sàrl

== Отражение в культуре ==
В 2016 году вышел художественный фильм «[[Основатель (фильм)|Основатель]]», поставленный режиссёром [[Хэнкок, Джон Ли|Джоном Ли Хэнкоком]] о жизни американского бизнесмена [[Крок, Рэй|Рэя Крока]]. Роль Крока исполнил [[Китон, Майкл|Майкл Китон]].
{{Навигация}}
{{-}}

== См. также ==
* [[Индекс бигмака]]
* [[Логотип McDonald’s]]
* [[McDonald’s в России]]
* [[McDonald’s на Украине]]
* [[Стрельба в Сан-Диего]]
* [[Макджоб]]

== Примечания ==
{{примечания|2}}

== Литература ==
* {{cite web |author=Stephen Evans |title=McDonald's: The journey to health |publisher=[[BBC News]] |lang=en |date=2004-04-20 |url=http://news.bbc.co.uk/2/hi/business/3641603.stm |access-date=2016-06-30 |archive-url=https://web.archive.org/web/20230628042557/http://news.bbc.co.uk/1/hi/business/3641603.stm |archive-date=2023-06-28 |url-status=dead}}
* {{cite web |author=Bruce Horovitz |title=McDonald's testing seasoned fries |publisher=[[USA Today]] |lang=en |date=2014-05-08 |url=https://www.usatoday.com/story/money/business/2014/05/08/mcdonalds-french-fries-fast-food-restaurants/8857099/ |access-date=2016-06-30 |archive-url=https://web.archive.org/web/20140509022437/https://www.usatoday.com/story/money/business/2014/05/08/mcdonalds-french-fries-fast-food-restaurants/8857099/ |archive-date=2014-05-09 |url-status=dead}}
* {{статья |автор=John F. Love |заглавие=Big Macs, Fries, and Real Estate |ссылка=http://connection.ebscohost.com/c/articles/14781568/big-macs-fries-real-estate |издание=Financial Executive |номер=4 |страницы=20—26 |язык=en |месяц=4 |год=1987 |ref=Love}}
* {{cite encyclopedia |encyclopedia=International directory of company histories |volume=67 |editor=Thomas Derdak, Jay P. Pederson |edition=3rd |publisher=St. James Press |year=2004 |isbn=978-1-55862-512-9 |article=McDonald's |pages=108—109}}
* [https://books.google.com/books?id=NoqFygAACAAJ «McDonald’s : Behind The Arches»] by John F. Love, paperback July 1, 1995
* «Grinding It Out: The Making of McDonald’s» by Ray Kroc, 1977 {{ISBN|0809282593}}
* «Ray & Joan: The Man Who Made the McDonald’s Fortune and the Woman Who Gave It All Away» by Lisa Napoli, 2016 {{ISBN|1101984953}}
* «Fast Food Nation: The Dark Side of the All-American Meal» by Eric Schlosser, 2001 {{ISBN|0395977894}}
* {{статья |автор=Н. А. Железнова |заглавие=Глобализация: индийский ответ на мировой вызов |ссылка=http://vphil.ru/index.php?id=53&option=com_content&task=view |издание=[[Вопросы философии]] |год=2009 |номер=7 |страницы=54—67 |issn=0042-8744 |archive-url= |archive-date= |ref=Железнова}}
* {{книга |автор=[[Крок, Рэй|Рэй Крок]] |заглавие=McDonald's: Как создавалась империя |оригинал=Grinding it Out: The Making of McDonald's |издательство=[[Альпина Паблишер (издательство)|«Альпина Паблишер»]] |год=2008 |место=М. |серия= |страниц=400 |isbn=978-5-9614-0836-2 |ref=Крок}}
* {{книга |автор=Джон Ф. Лав. |заглавие=McDonald's. О чем молчит бигмак? |оригинал=McDonald's: Behind the Arches |издательство=«[[Эксмо]]» |год=2007 |место=М. |серия=Профессиональные издания для бизнеса |страниц=544 |isbn=5-699-19736-2 |ref=Лав}}

== Ссылки ==
* [http://www.mcdonalds.com Официальный глобальный сайт компании]{{ref|en}}
* [https://www.sec.gov/cgi-bin/browse-edgar?action=getcompany&CIK=0000063908&type=10-K&dateb=&owner=include&count=40 McDonald’s Corp] на сайте [[Комиссия по ценным бумагам и биржам|Комиссии по ценным бумагам и биржам]]{{ref|en}}
* [http://www.rg.ru/2014/01/14/mcdonalds-site.html 10 интересных фактов о McDonald’s] // [[Российская газета|РГ]], 2014
* [https://www.forbes.ru/biznes/467593-novyj-vladelec-biznesa-mcdonald-s-v-rossii-a-skazal-cto-zakryvat-sa-ne-budu Новый владелец бизнеса McDonald’s в России: «Я сказал, что закрываться не буду»] // Forbes.ru, 3 июня 2022
{{ВС}}
{{McDonald’s}}
{{DJIA}}

[[Категория:McDonald’s| ]]
[[Категория:Сети быстрого питания]]
[[Категория:Сети ресторанов США]]
[[Категория:Компании Чикаго]]