Просмотр кода страницы Удивление

[[Файл:Jeffrey Isaac self-portrait (2009-02 surprise).jpg|мини|Эмоция удивления.]]'''Удивле́ние''' — [[Когнитивность|когнитивная]] [[эмоция]], возникающая при неожиданной ситуации. Ответная реакция на отклонение от нормы. Удивление может иметь любую валентность, то есть оно может быть умеренным, приятным, неприятным, положительным или отрицательным. Удивление обладает разной степенью интенсивности: от очень высокой, которая может вызвать реакцию [[Реакция «бей или беги»|«бей или беги»]], до небольшой, которая вызывает менее интенсивную реакцию на раздражители.

== Концепция ==
Удивление тесно связано с идеей действовать в соответствии с набором правил. Когда правила реальности, порождающие события повседневной жизни, отделены от практических ожиданий, результатом становится неожиданность. Неожиданность представляет собой разницу между ожиданиями и реальностью.<ref>[[:en:John Casti|John Casti]] ; Complexification: Explaining a Paradoxical World through the Science of Surprise . New York: HarperCollins, 1994.</ref> Этот разницу можно считать важным фундаментом, на котором базируются новые открытия, поскольку удивления могут заставить людей осознать собственное [[Невежество|незнание]]. Признание незнания, в свою очередь, может означать окно в новые знания.<ref>[[:en:Matthias Gross|Matthias Gross]] ; Ignorance and Surprise: Science, Society, and Ecological Design. Cambridge, MA: MIT Press, 2010.</ref> [[Файл:Charles Bell, Essays on the anatomy of Wellcome L0031951.jpg|мини|справа|Выражение изумления.]]
Удивление может возникнуть и из-за нарушения ожиданий. В конкретном случае межличностного общения [[Теория нарушения ожиданий|Теория нарушения ожидания]] (далее — ТНО) утверждает, что на ожидания человека влияют три фактора: переменные взаимодействующих субъектов, переменные среды и переменные, связанные с характером взаимодействия.<ref name=":0">{{Cite journal|date=1976|title=Toward a Theory of Personal Space Expectations and Their Violations|author=Jones S. B.|author2=Burgoon J. K.|journal=Human Communication Research|volume=2|issue=2|pages=131–146|doi=10.1111/j.1468-2958.1976.tb00706.x}}</ref>
[[Файл:ReverseClock.webm|мини|''Нарушение ожиданий.'']]

Удивление может возникнуть из-за нарушения как минимум одного из факторов:
* Взаимодействующие переменные включают в себя черты лиц, участвующих в общении, и в данном случае общение, приводящее к удивлению, включая: пол, социально-экономический статус, возраст, расу и внешний вид.<ref name=":0" />
* Переменные окружающей среды, которые влияют на сообщение удивления, включают: [[Проксемика|проксемику]], [[Хронемика|хронемику]] и природу окружения взаимодействия.<ref name=":0" />
* Переменные взаимодействия, которые влияют на неожиданность, включают: социальные нормы, культурные нормы, физиологические влияния, биологические влияния и уникальные индивидуальные модели поведения.<ref name=":0" />

Удивление не всегда должно иметь отрицательную валентность. ТНО предполагает, что ожидание повлияет на результат общения в виде подтверждения, поведения в пределах ожидаемого диапазона или нарушения поведения вне ожидаемого диапазона.<ref name=":0" /> ТНО также постулирует, что позитивные взаимодействия повышают уровень привлекательности нарушителя ожиданий, тогда как негативные нарушения уменьшают влечение.<ref>{{Cite journal|date=1988|title=Nonverbal Expectancy Violations: Model Elaboration and Application to Immediacy Behaviors|url=https://archive.org/details/sim_communication-monographs_1988-03_55_1/page/58|author=Hale J. L.|author2=Burgoon J. K.|journal=Communication Monographs|volume=55|issue=1|pages=58–79|doi=10.1080/03637758809376158}}</ref>  Положительные нарушения могут вызвать положительное удивление, например, вечеринку по случаю дня рождения, а отрицательные нарушения вызовут отрицательное удивление, например штраф за парковку. Положительные нарушения неожиданности могут повысить доверие, силу, привлекательность и убедительность, тогда как отрицательные нарушения внезапности могут снизить их.
== Невербальная реакция ==
Удивление на лице выражается следующими чертами:
* Брови приподняты, так что они становятся изогнутыми и высокими.
* Горизонтальные морщины на лбу.
* Открытые веки: верхнее веко приподнято, а нижнее веко опущено, часто обнажая белые [[Склера|склеры]] над и под [[Радужная оболочка|радужной оболочкой]].
* [[Мидриаз]]<ref>{{Cite journal|date=1981|title=The pupillary light reflex in normal subjects|url=https://archive.org/details/sim_british-journal-of-ophthalmology_1981-11_65_11/page/754|author=Ellis C.J.|journal=British Journal of Ophthalmology|volume=65|issue=11|pages=754–9|doi=10.1136/bjo.65.11.754|pmid=7326222}}</ref> или [[миоз]] зрачка.
* Опущенная челюсть так, что губы и зубы приоткрыты, без напряжения вокруг рта.

Спонтанное, непроизвольное удивление часто выражается всего на долю секунды. За ним сразу же могут последовать эмоции страха, радости или замешательства. Интенсивность удивления зависит от того, насколько, например, отвисает челюсть, но в некоторых случаях рот может вообще не открываться. Поднятие бровей, хотя бы на мгновение, является наиболее характерным и предсказуемым признаком удивления.<ref>{{Cite journal|date=1975|title=Unmasking the face.|author=Ekman, Paul|author2=Friesen, Wallace V|publisher=Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall, Inc.}}</ref>

Несмотря на [[Гипотеза мимической обратной связи|гипотезу мимической обратной связи]] (мимика необходима при переживании эмоций или является важным фактором, определяющим чувства), в случае удивления некоторые исследования показали отсутствие связи между отображением удивления на лице и реальным переживанием удивления. Это говорит о том, что есть вариации в выражении удивления.<ref>{{Cite journal|date=2006-08|title=Evidence for strong dissociation between emotion and facial displays: The case of surprise|author=Rainer Reisenzein, Sandra Bördgen, Thomas Holtbernd,  Denise Matz|url=http://www.phil.uni-greifswald.de/fileadmin/mediapool/psychologie/lehrstuhl_allg2/Reisenzein_et_Al2006_Surprise_Expression.pdf|journal=Journal of Personality and Social Psychology|volume=91|issue=2|pages=295–315|doi=10.1037/0022-3514.91.2.295|pmid=16881766|access-date=2020-11-11|archive-date=2016-04-11|archive-url=https://web.archive.org/web/20160411173012/http://www.phil.uni-greifswald.de/fileadmin/mediapool/psychologie/lehrstuhl_allg2/Reisenzein_et_Al2006_Surprise_Expression.pdf|url-status=dead}}</ref> Было высказано предположение, что удивление - это термин, обозначающий как реакцию испуга, так и недоверие. Более поздние исследования показывают, что поднятие бровей вызывает недоумение, но не изумление.<ref>{{Cite web|url=http://psycnet.apa.org/journals/emo/12/4/852/|title=Exploring the positive and negative implications of facial feedback.|author=Lewis, Michael B.}}</ref>

Расширение и сужение зрачка могут определять степень неожиданности от действия к реакции человека. Положительное удивление проявляется в расширении зрачка, а отрицательное связано с сужением зрачка.<ref>{{Cite journal|date=1960|title=Pupil Size as Related to Interest Value of Visual Stimuli|url=https://archive.org/details/sim_science_1960-08-05_132_3423/page/n35|author=James M. Polt|author2=Eckhard H. Hess|journal=Science|volume=132|issue=3423|pages=349–50|doi=10.1126/science.132.3423.349|pmid=14401489}}</ref> Но более новые исследования показали, что от типа удивления состояние зрачка не зависит.<ref>{{Cite journal|date=2003|title=Pupil size variation as an indication of affective processing|author=Timo Partala, Veikko Surakka|journal=International Journal of Human-Computer Studies|volume=59|issue=1-2|pages=185-198}}</ref>

На невербальную реакцию на удивление также могут влиять интонации голоса, расстояние, время, окружающая среда, громкость, скорость, качество, высота тона, стиль речи и даже уровень зрительного контакта, установленного человеком, пытающимся вызвать удивление.<ref>Burgoon, J.K., Dunbar, N.E, & Segrin, C. (2002). Non-verbal influence "The persuasion handbook". p. 445-465.</ref> Эти невербальные сигналы помогают определить, будет ли воспринимаемое удивление иметь положительный или отрицательный эффект и какая степень удивления будет у человека.
== Вербальная реакция ==
Лингвистика может сыграть роль в формулировании удивления. {{iw|Теория ожидания языка|4=Language expectancy theory}}<!-- Перевод необходимо подкорректировать -->утверждает, что люди вырабатывают нормы и ожидания в отношении надлежащего использования языка в данной ситуации.<ref name=":1">Burgoon, M. & Miller. (1979). Language expectancy theory. The persuasion handbook.p. 177-133</ref> Когда нормы или ожидания вербального языка нарушаются, может возникнуть удивление. Модель этой теории подтверждает, что ожидания могут быть нарушены словесно<ref name=":0" />, и это нарушение может вызвать удивление. Ожидания от словесной речи, которые могут привести к удивлению, могут включать ругательства, крики, вопли и вздохи.

Вышеупомянутые ожидания вербального языка более тесно связаны с негативными ожиданиями удивления, но позитивное удивление также может происходить от вербального взаимодействия. Положительное нарушение ожиданий может включать в себя источник с низким уровнем достоверности, приводящий убедительный аргумент, который приводит к изменению убеждений или эмоций, тем самым повышая доверие к выступающим.<ref name=":1" /> Переход от источника с низким уровнем доверия к источнику с высоким уровнем доверия может вызвать у людей положительное удивление. Акт убеждения со стороны упомянутого говорящего также может вызвать положительное удивление, поскольку человек мог воспринять говорящего как имеющего слишком низкое доверие, чтобы вызвать изменение, и изменение убеждений или эмоций затем вызывает удивление.

== Физиологическая реакция ==
Физиологическая реакция удивления подпадает под категорию реакции [[испуг]]а. Основная функция неожиданности или реакции испуга — прервать продолжающееся действие и переориентировать внимание на новое, возможно, важное событие, и на короткое время это вызывает напряжение в мышцах, особенно в мышцах шеи. Исследования показывают, что эта реакция происходит очень быстро: информация (в данном случае громкий шум) достигает [[Варолиев мост|Варолиева моста]] в течение 3–8 мс, а полный рефлекс испуга происходит менее чем за две десятых секунды.<ref>{{Cite book|год=2009|isbn=978-1111831004|издательство=Wadsworth, Cengage Learning, Belmont, Calif.|автор=James W. Kalat|часть=10|страницы=357–358|заглавие=Biological Psychology}}</ref>

Если реакция испуга вызвана внезапностью, тогда она вызовет [[Реакция «бей или беги»|реакцию «бей или беги»]], которая воспринимается как вредное событие, нападение или угроза выживанию<ref>Cannon, Walter (1932). Wisdom of the Body. United States: W.W. Norton & Company.  ISBN 0393002055.</ref>, вызывающая выброс адреналина для прилива энергии как средство сбежать или драться. Эта реакция обычно имеет отрицательную валентность с точки зрения удивления.

У удивления есть одна основная оценка — оценка чего-то как нового и неожиданного, но новые оценки могут сместить переживание удивления в другое. Оценка события как нового предсказывает удивление, но оценка [[копинг]]а предвидит реакцию вне удивления, такую как замешательство или интерес.<ref>{{Cite journal|date=2009|title=Looking Past Pleasure: Anger, Confusion, Disgust, Pride, Surprise, and Other Unusual Aesthetic Emotions|author=Paul J. Silva|url=http://libres.uncg.edu/ir/uncg/f/P_Silvia_Looking_2009.pdf|journal=Psychology of Aesthetics, Creativity, and the Arts|volume=3|pages=48–51|doi=10.1037/a0014632|access-date=2020-11-11|archive-date=2018-10-24|archive-url=https://web.archive.org/web/20181024111118/http://libres.uncg.edu/ir/uncg/f/p_silvia_looking_2009.pdf|url-status=live}}</ref>

== Привыкание ==
По мере того, как люди привыкают к определенным типам неожиданностей, со временем их интенсивность снижается. Это не обязательно означает, что человек, например, не будет удивлен во время пугающей сцены в фильме ужасов, это означает, что человек может ожидать эту сцену из-за того, что он знаком с фильмами ужасов, что снижает уровень удивления.<ref name=":0" /> Модель ТНО поддерживает это утверждение, потому что по мере того, как люди привыкают к ситуации или общению, становится все менее и менее вероятным, что ситуация или общение вызовут нарушение ожидания, а без нарушения неожиданность не может произойти.
== См. также ==
{{Columns-list|colwidth=30em|
* [[Экман, Пол]]
* [[Интерес (чувство)]]
* [[Изард, Кэррол]]
* [[Игнорирование (психология)]]
* [[Nihil admirari]]
* [[Испуг]]
}}

== Примечания ==
{{Reflist}}
== Внешние ссылки ==
{{Эмоциональные процессы}}

[[Категория:Эмоции]]