Просмотр кода страницы Троллинг

{{другие значения|Троллинг (значения)}}
[[Файл:Trollface.svg|thumb|200px|Изображение [[trollface]], созданное в 2008 году художником Whynne с сайта [[DeviantArt]] для [[веб-комикс]]а<ref>{{cite web|url=http://knowyourmeme.com/memes/trollface-coolface-problem|title=Know Your Meme: Trollface|archive-url=https://www.webcitation.org/6CV2LWgLy?url=http://knowyourmeme.com/memes/trollface-coolface-problem|archive-date=2012-11-28|access-date=2012-07-15|url-status=live}}</ref>, часто используется для обозначения троллинга в современной интернет-культуре<ref>{{cite web|url=http://news.sky.com/skynews/Home/UK-News/Internet-Trolls-Target-Facebook-Tribute-Pages-Families-Shocked-At-Cruel-Comments-And-Pictures/Article/201104215970613?lpos=UK_News_Second_Home_Page_Feature_Teaser_Region_0&lid=ARTICLE_15970613_Internet_Trolls_Target_Facebook_Tribute_Pages:_Families_Shocked_At_Cruel_Comments_And_Pictures|title=Online 'Trolls' Target Family Tribute Pages|archive-url=https://www.webcitation.org/6CV2N0dds?url=http://news.sky.com/story/848564/online-trolls-target-family-tribute-pages|archive-date=2012-11-28|access-date=2012-05-15|url-status=live}}. Sky News</ref>]]
'''Тро́ллинг''' — форма [[провокация|социальной провокации]] или [[издевательство|издевательства]] в [[Коммуникационная среда|сетевом общении]], использующаяся как персонифицированными участниками, заинтересованными в большей узнаваемости, публичности, [[эпатаж]]е, так и [[Анонимность в Интернете|анонимными]] пользователями без возможности их идентификации<ref name="Внетрольных">{{статья|автор=Внебрачных Р. А.|заглавие=Троллинг как форма социальной агрессии в виртуальных сообществах|ссылка=http://ru.vestnik.udsu.ru/files/originsl_articles/vuu_12_031_08.pdf|издание=Вестник Удмуртского университета. Философия. Социология. Психология. Педагогика|место=[[Ижевск]]|издательство=[[Удмуртский государственный университет]]|год=2012|выпуск=1|страницы=48—51|issn=1810–5505|archive-date=2015-12-08|archive-url=https://web.archive.org/web/20151208180004/http://ru.vestnik.udsu.ru/files/originsl_articles/vuu_12_031_08.pdf}}</ref>.

Прямую аналогию из обычной жизни для явления троллинга подобрать нелегко. Ближайшие понятия — это издевательство, [[искушение]], [[психологическая манипуляция]] и [[подстрекательство]] — то есть сознательный [[обман]], [[Ложь|клевета]], возбуждение [[Конфликт|ссор]] и раздоров, призыв к неблаговидным действиям<ref name="pravmir">{{cite web
 |url         = http://www.pravmir.ru/trolling-analiz-yavleniya/
 |title       = Троллинг: анализ явления
 |author      = Судариков, Виктор
 |quote       = Аналогию из обычной жизни для троллинга подобрать не так легко. Ближайшие слова — это искушение, провокация и подстрекательство — т. е. сознательный обман, клевета, возбуждение ссор и раздоров, призыв к неблаговидным действиям.
 |date        = 2013-02-19
 |publisher   = [[Православие и мир]]
 |access-date  = 2015-03-04
 |lang        = 
 |description = 
 |url-status    = live
 |archive-url  = https://archive.today/20150304001723/http://www.pravmir.ru/trolling-analiz-yavleniya/
 |archive-date = 2015-03-04
}}</ref>.

== Происхождение термина ==
Термин «троллинг» происходит из [[Компьютерный сленг|сленга]] участников виртуальных сообществ и не имеет прямого отношения к сфере научного [[дискурс]]а. В дословном переводе {{lang-en|trolling}} означает «[[Троллинг (рыбная ловля)|ловлю рыбы на блесну]]»<ref name="Семенов"/>. В наиболее общем виде это явление характеризуется как процесс размещения на виртуальных коммуникативных ресурсах провокационных сообщений с целью нагнетания [[конфликт]]ной обстановки путём нарушения правил этического кодекса [[интернет]]-взаимодействия<ref name="Внетрольных"/>. В качестве цели таких действий могут выступать войны правок (постмодерация сообщений, тем, новостей), [[флейм]] (от {{lang-en|flame}} — «пламя; огонь») либо бесцельная конфронтация — «[[холивар]]ы» (от {{lang-en|holy war}} — «священная война»)<ref name="Семенов">{{статья|автор=Семенов Д. И., Шушарина Г. А.|заглавие=Сетевой троллинг как вид коммуникативной деятельности|ссылка=http://www.rae.ru/meo/pdf/2011/08/2011_08_166.pdf|издание=Международный журнал экспериментального образования|тип=научный журнал|место=М.|год=2011|выпуск=8|страницы=135—136|issn=1996-3947|archive-url=https://web.archive.org/web/20121014051350/http://www.rae.ru/meo/pdf/2011/08/2011_08_166.pdf|archive-date=2012-10-14|url-status=dead}}</ref>.

В отношении пользователя, осуществляющего троллинг, утвердилось обозначение «тролль». По предположению сотрудника [[Институт социологии РАН|института социологии РАН]] Ирины Ксенофонтовой, это слово приобрело популярность из-за другого его значения — «[[Тролль|троллей]]» как существ, упоминаемых в [[Германо-скандинавская мифология|скандинавской мифологии]]. Мифологические существа тролли, особенно в детских рассказах, изображаются в качестве уродливых, неприятных существ, созданных для причинения вреда и сотворения зла<ref name="Ксенофонтова"/>.

[[Оксфордский словарь английского языка]] впервые упоминает троллинг в связи с интернетом в 1992 году, называя две версии происхождения: мифологическую и рыболовную{{sfn|Уитни Филлипс|2016|с= 34}}.

== Возникновение и начало изучения ==
[[Файл:Judith Donath img 2760-b.jpg|thumb|175px|слева|[[Донат, Джудит|Джудит Донат]]]]
С начала [[XXI век]]а интернет-троллями начали создаваться собственные сетевые сообщества и организации для обмена опытом по наиболее эффективному разжиганию конфликтов. Первое упоминание троллинга в академической литературе произошло в [[1996 год]]у<ref>{{статья|автор=Judith S. Donath, MIT Media Lab|заглавие=Идентичность и вымысел в виртуальном сообществе|оригинал=Identity and Deception in the Virtual Community|ссылка=http://smg.media.mit.edu/people/Judith/Identity/IdentityDeception.html|язык=en|автор издания=Prepared for: Kollock, P. and Smith M. (eds).|издание=Communities in Cyberspace|место=London|издательство=[[Routledge]]|год=1996, november 12|archive-date=2008-09-14|archive-url=https://web.archive.org/web/20080914000813/http://smg.media.mit.edu/people/judith/Identity/IdentityDeception.html}}</ref> и принадлежит [[Донат, Джудит|Джудит Донат]], которая в своих исследованиях использовала описание нескольких курьёзных примеров из конференций в сети [[Usenet]]. Донат подчеркнула двусмысленность этой идентификации в свободном «виртуальном обществе»<ref>{{статья|автор=Judith S. Donath.|заглавие=Identity and Deception in the Virtual Community|ссылка=http://metapancakes.com/?p=349|издание=Communities in Cyberspace|место=[[Routledge]]|автор издания=Peter Kollock and Marc A. Smith eds.|год=1999|archive-date=2013-10-31|archive-url=https://web.archive.org/web/20131031000821/http://metapancakes.com/?p=349}}</ref>.
Донат описала троллинг как умышленно вредоносную ложь, отмечая, что тролли способствуют быстрому снижению доверия и терпимости к чужакам, а также способствуют развитию [[паранойя|паранойи]] в онлайн-сообществе{{sfn|Уитни Филлипс|2016|с= 34}}.

== Описание ==

=== Среда троллинга ===
Основными местами осуществления троллинга могут выступать различные тематические [[Веб-форум|форумы]], [[Интернет-конференция|конференции]], [[Социальная сеть|социальные сети]], [[Веб-портал|порталы]], [[Чат (программа)|чаты]] и новостные сайты. Особенности конструкции подобных виртуальных пространств, как правило, обеспечивают возможность создания индивидами виртуального [[Alter ego|альтер эго]], формируемого исключительно по собственному усмотрению такого создателя. Почти в любом виртуальном сообществе, которое создано для коммуникации пользователей, существуют специальные поля для формирования своих данных, где участники вписывают свои основные характеристики и дополнительные данные о сфере интересов и увлечений. Отсутствие разоблачающих либо контролирующих этот процесс физических и визуальных контактов в данном случае практически беспрепятственно позволяет любому участнику виртуальных пространств сгенерировать любой желаемый образ своего виртуального Я, что является объективной возможностью для организации троллинга<ref name="Внетрольных"/>.

=== Характер воздействия троллинга на виртуальные пространства ===
Тролль пытается представить себя типичным пользователем, который разделяет общие интересы и проблемы группы либо сообщества. В это время, если другие участники конференции осведомлены о троллинге и подобных ему [[фальсификация]]х личности, они пытаются и выявить тролль-публикации среди настоящих постов, и, при установлении таковых, заставить злоумышленника покинуть пределы группы или перестать троллить. Успех такого поиска зависит от умения распознавать намёки, определяющие цели автора постов. Успех определения таких намёков зависит от того, насколько удовольствие тролля от осуществления данного занятия погашено под влиянием группы и пожертвовано самим троллем в пользу усилий на сохранение права дальнейшего участия и/или троллинга. Тролли могут нанести существенный вред коммуникации во многих направлениях: испортить обсуждение, распространить вредный совет либо деструктивную идею, разрушить чувство взаимного доверия в сообществе. В группах, приобретших чувствительность к троллингу при общем высоком уровне фальсификаций в их пространстве, — множество вопросов, не содержащих реального троллинга и являющихся не более чем наивными по содержанию, может быть незамедлительно отвергнуто как троллинг<ref name="Внетрольных"/><ref name="Donath"/>.

=== Особенности ===
{{проверить факты|дата=2013-12-03|комм=Это называется троллингом только в виртуальных сообществах. Но некоторым (условно) детям угрозы и оскорбления вообще (и наказания за них, если они не анонимные) кажутся способом игры. См. также {{iw|The Dozens}}.}}
Троллинг как форма социальной агрессии обладает характерными особенностями. Одна из них заключается в возможности существования троллинга исключительно в виртуальных сообществах. Второй особенностью является наличие у троллинга специфических механизмов быстрого высвобождения лавинообразной агрессии, которая мгновенно распространяется на большинство участников виртуального сообщества. Третьей особенностью троллинга является невозможность потенциальной жертвы конфликта вступить в физический или визуальный контакт с инициатором самой конфликтной ситуации (троллем)<ref name="Внетрольных"/>.

В последнее время троллинг всё шире используется как PR-технология в коммерческой и политической сфере. Эксперты утверждают, что использование этой технологии даёт пиарщикам такие преимущества, как создание ложных эффектов массовости и общественного мнения, возможность повысить доверие к источнику информации, а также увеличение охвата аудитории получателей информации. При этом троллинг относится к числу «грязных» технологий<ref name="PR-strategy">{{cite web|url=http://pr-strategy.com.ua/?p=774|title=PR-strategy. «Черные» технологии на выборах-2014. Социальные сети.|publisher=|access-date=2014-05-30|archive-date=2014-05-31|archive-url=https://web.archive.org/web/20140531105601/http://pr-strategy.com.ua/?p=774|url-status=live}}</ref>.

== Роль в международных отношениях ==
Учёные А. С. Деев, С. И. Черноморченко и Н. В. Красовская в 2017—2019 годах провели исследование влияния троллинга на процесс управления социальными процессами современного общества и пришли к выводу, что к этому времени «троллинг эволюционировал от мелкого психологического насилия до одного из ключевых инструментов информационной войны в международных отношениях»<ref name="Деев">Деев А. С., Черноморченко С. И., Красовская Н. В. [https://sfk-mn.ru/PDF/28SCSK120.pdfТроллинг: психологическое насилие и инверсия дискурса] // Мир науки. Социология, филология, культурология. — 2020. — № 1. — ISSN 2542-0577</ref>.

Авторы считают, что господство двойных стандартов и симулякров в мейнстримных СМИ делает троллинг эффективным инструментом пиар-технологий и пропаганды, а также формирует экономический и политический запросы на троллинг-услуги<ref name="Деев"/>. Доктор политических наук [[Радина, Надежда Константиновна|Надежда Радина]] в 2018 году писала, что троллинг в политической коммуникации маркируется как инструмент информационной войны и представлен одной из успешных технологий цифровой коммуникации «российских спецслужб»<ref name="Радина">''Радина Н. К.'' [http://www.elibrary.az/docs/jurnal/jrn2018_312.pdf Цифровая политическая мобилизация онлайн-комментаторов материалов СМИ о политике и международных отношениях] {{Wayback|url=http://www.elibrary.az/docs/jurnal/jrn2018_312.pdf |date=20211018023605 }} // Полис. Политические исследования. — 2018. — № 2. — С. 115—129</ref>.

== Научные оценки ==
В целом в литературе троллинг, которому посвящено в настоящее время большое количество публикаций, рассматривается как негативное явление, которое препятствует установлению и воспроизводству этических норм сетевого взаимодействия и конструктивной работе групп<ref name="Внетрольных"/>.

По мнению первой исследовательницы троллинга Джудит Донат, троллинг — это «игра в подделку личности, но без согласия большинства игроков, не сознающих участия в этой игре»<ref name="Donath">{{статья|автор=Judith S. Donath.|заглавие=Identity and Deception in the Virtual Community|место=London|год=2010}}</ref>.

По мнению Р. Внебрачных, наиболее успешные тролли способны создать напряжение в целом ряде сообществ, осуществляя сталкивание их между собой и используя проекции публичности в СМИ для привлечения внимания широкой общественности. «Судя по последним сценариям „компьютерных“ или „фэйсбуковских“ революций, — делает вывод Внебрачных, — троллинг может превратиться в востребованную специализацию представителей целого ряда профессий, например, таких, как журналистика, мировая политика, международная экономика и ряда других»<ref name="Внетрольных"/>.
<!-- (сформулировать по источнику) Исследование, опубликованное в 2014 году, обнаружило, что склонности к троллингу сопутствуют признаки [[садизм]]а, [[психопатия|психопатии]] ([[Диссоциальное расстройство личности]], [[социопат]]ия?), и [[макиавеллизм]]а.<ref>
{{cite web
| url=http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0191886914000324
| title=Trolls Just Want to Have Fun
| last=Buckels
| first=Erin E.
| coauthors= Trapnell, Paul D.; Paulhus, Delroy L.
| year=2014
| publisher=Elsevier Ltd.
| accessdate=2014-02-20
}}</ref> -->

По мнению Ирины Ксенофонтовой, феномен троллинга связан с анонимностью и абсолютно невозможен в условиях, отличных от анонимности при осуществлении сетевой коммуникации<ref name="Ксенофонтова">{{статья|автор=Ксенофонтова И. В.|заглавие=Специфика коммуникации в условиях анонимности: меметика, имиджборды, троллинг|ссылка=http://centrfolk.ru/edition/publication_online/publication_collection/IF_25-ksenofontova.pdf|автор издания=Отв. ред. Каргин А.С|издание=Интернет и фольклор. Сборник статей|издательство=[[Государственный республиканский центр русского фольклора]]|год=2009|isbn=5-86132-068-3|archive-url=https://web.archive.org/web/20130514073550/http://centrfolk.ru/edition/publication_online/publication_collection/IF_25-ksenofontova.pdf|archive-date=2013-05-14|url-status=dead}}</ref>.

Доктор филологических наук, профессор и заведующий кафедрой русского языка для гуманитарных и естественных факультетов [[Филологический факультет Санкт-Петербургского государственного университета|филологического факультета]] [[СПбГУ]] [[Химик, Василий Васильевич|В. В. Химик]] считает, что троллинг — это «''[[хамство]] в Интернете''», а «''соответственно тролль — хам в Интернете''»{{sfn|Химик|2012|с=105}}.

== См. также ==
{{Кол|2}}
* [[Кащенизм]]
* [[Розыгрыш (шутка)]]
* [[Закон По]]
* [[Задирание]]
* [[Тёмная триада]]
* [[Веб-бригады]]
* [[Упячка]]
* [[ВП:Не кормите троллей]] — правило Википедии о недопустимости троллинга.
* [[Кибертравля]]
{{Конец кол}}

== Примечания ==
{{примечания|2}}

== Литература ==
* {{книга |автор= Уитни Филлипс|заглавие= Трололо: Нельзя просто так взять и выпустить книгу про троллинг|оригинал= This Is Why We Can't Have Nice Things. Mapping the Relationship between Online Trolling and Mainstream Culture|издательство= [[Альпина Паблишер]]|год= 2016|место = М.|серия= |страниц= 300|isbn= 978-5-9614-5376-8|ref= Уитни Филлипс}}
* {{книга |автор=[[Химик, Василий Васильевич|Химик В. В.]]|часть=Хам и хамство в русском речевом пространстве |ссылка часть=https://books.google.ru/books?id=xf2RAQAAQBAJ&pg=PA98&dq=%D1%85%D0%B0%D0%BC%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE&hl=ru&sa=X&redir_esc=y#v=onepage&q=%D1%85%D0%B0%D0%BC%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE&f=false |заглавие=Антропология языка. The Anthropology of Language: сборник статей. Выпуск 2 |оригинал= |ссылка=https://books.google.ru/books?id=xf2RAQAAQBAJ&printsec=frontcover&hl=ru&source=gbs_ge_summary_r&cad=0#v=onepage&q&f=false|викитека= |ответственный=Отв. ред. [[Омельченко, Светлана Романовна|С. Р. Омельченко]]|издание= |место=М.|издательство=Флинта, [[Наука (издательство)|Наука]] |год=2012 |том= |страницы=97—105 |столбцы= |страниц=200 |серия= |isbn=978-5-9765-1442-3, ISBN 978-5-02-037787-5|тираж= |ref=Химик}}

== Ссылки ==
{{Навигация
|Викисловарь = троллинг
|Викицитатник = Троллинг
}}

* ''Max Seddon''. [https://www.buzzfeed.com/maxseddon/documents-show-how-russias-troll-army-hit-america Documents Show How Russia’s Troll Army Hit America] «[[Buzzfeed]]», 02.06.2014
* {{Cite web|url=https://lenta.ru/articles/2016/08/22/trollingexplained/|title=«Для вас интернет — помойка, развращающая детей и подростков» Почему в сети рождаются бесконечные споры и масштабный троллинг|author=Михаил Карпов|work=|date=2016-08-22|publisher=[[lenta.ru]]|access-date=2016-08-28}}

{{ВС}}

[[Категория:Сетевой жаргон]]
[[Категория:Сетевой этикет]]
[[Категория:Троллинг| ]]